Feil i Visma Lønn 17.10 RAC og tilganger

[Ingi Gunnarss]

Hei

Det er oppdaget en feil hos kunder hos oss som allerede har fått Visma Lønn 17.10 og benytter RAC og tilgangstyring med grupper

Mange klienter vises ikke, dette gjelder både kunder med klientnavn og nummerserie
Workarround har vært å gi tilgang til alle grupper, og evt fjerne igjenm men i noen tilfeller med mange grupper må vi gi RACAdmin rettigheter slik de får opp alle klienter i Visma lønn

Noen forslag?

[Reverta Al-Safar]

Hei!

Support har fått noen henvendelser på dette problemet og utvikling jobber med å finne feilen.

Pr. nå så har det ikke vært mulig å få reprodusert feilen. Vi ønsker å komme i kontakt med en eller flere av dere som opplever dette så vi kan få til en oppkobling med utvikling. De trenger å se på serveren hvor RAC og Visma Lønn er installert.

Ta kontakt med oss på support - lonn@visma.no

[ToreTjostolvsen]

Hei 
Beklager manglende respons fra oss på denne.. 
 - men ser jo nå at patch 17.10.1 skal løse det så da er det nok på stell.. 

[ToreTjostolvsen]

Vi benytter hovedsaklig Company Groups (Enterprise) men de vi har oppdaget dette på til nå benytter også User Groups.. 
Det står at man må logge på RACAdmin før Visma Lønn om man oppgraderer RACAdmin til 17.10 men gjelder det alle brukere eller kun administrator / "This user"? 
Det er svært mange brukere hos oss som ikke har tilgang til RACAdmin applikasjonen... 
Hvor ligger evt. endringen som skjer.. i selve RACAdmin 17.10 eller i RAC databasen? 
Vil det kunne løse problemet hos oss å avinstallere RACAdmin 17.10 og installere RACAdmin 16.10 igjen? - evt. andre ting som må reverseres i tilfelle? 
Videre oppgraderinger til VL 17.10 her vil foregå uten oppgradering av RACAdmin, da vi pr. i dag ikke benytter DisplayName funksjonaliteten.. - Vil vi da unngå at flere får dette problemet?