Manglende tilbakemelding fra support

[Karlfredrik_89]

Hei!

Jeg sendte inn en sak til dere 6 september. Fikk bekreftelsesmelding om at saken er opprettet. Siden har jeg ikke hørt noe som helst. Purret x antall ganger - men fortsatt ikke hørt noe..

Er det flere enn meg som opplever tregheter med support?

[Robert Support]

Det er dessverre større pågang på support for tiden. 

Saker relatert til lønnsutbetaling og innloggingsproblemer har høyest prioritet.

Komplekse saker er ofte avhengig av eskalering og testing, disse sakene tar ofte lengre tid.