Treghget i Visma tid

[lilsol]

Vi opplever stadig stor treghet i Visma tid. Er dette et kjent problem ?

[Tim_Skau]

Vi opplever treghet på Visma Tid i dag. Lagring av en registrering tar mye lenger tid enn det som det tidligere har gjort. Noen flere som opplever det samme? Kan det f.eks være at det er mange time for forrige uke som skal godkjennes/kontrolleres og oppdateres nå på morgenen? 

[lilsol]

Det virker som mandag morgen er en dårlig tid å bruke Visma tid . Vi opplever at dette er et gjentakende problem hver mandag. Hos oss er mandag morgen tiden for kontroll og godkjenning av timer , så hadde vært fint om de store jobbene som kjøres , hadde blitt gjort på et annet tidspunkt @Robert Support .

[Robert Support]

Hei, 

Det skal ikke være noen større jobber på mandager enn andre dager, men det kan være som du sier at det er flere av dere kunder som har rutine at dere kontrollerer og godkjenner timer akkurat da. Jeg videreformidler til utviklerne. 

[lilsol]

Flott , for i dag er det særlig tregt. Får utrolig mange klager inn på dette fra avdelingene 

[Tim_Skau]

Hm.. Jeg ser at flere har kommentert det. Hvordan er det i månedskiftet ved lønnskjøring, oppfattes det som tregt da også? 

[Karita-Einset]

Hei. Vi opplever fortsatt stor treghet i systemet, og spesielt nå de siste tre dagene. Er det flere som har problemer med dette nå?

[Carina19]

Samme her. Oppdateringen av status ved Godkjenning av timer i Tid kan ta flere timer, har også forsøkt å regenerere 1 dag uten at det hjelper på status. Genererer en del ekstra henvendelser fra ansatte og godkjennere. 

[lilsol]

Ny ukestart, og igjen er det stor treghet i systemet. Har dere en løsning på problemene ?

[Robert Support · Accepted solution]

Hei, 

har brukt store deler av dagen på dette og har fått endret på en integrasjon som har kjørt store spørringer i tidsrommet. Det er ønskelig med tilbakemelding også neste uke. 

[lilsol]

Hei!

Merkbar endring rundt klokken 07.00, da blir det mye tregere 

[Robert Support · Accepted solution]

Hei! Vi fulgte med på logger og serverbruk i dag tidlig, i den forbindelse har det nå blitt gjort noen justeringen i koden som vil bli lagt ut med en oppdatering i kveld. 

[Robert Support]

Takk for tilbakemelding. Ser det ut til å ha stabilisert seg nå? V får se hvordan det går når klokken bikker 8 også.

[lilsol]

Det virker som dette er et gjentakende problem hver mandag morgen. Vi har flere innkommende klager på dette ..

[Robert Support]

Hei, vi har utvikler på saken  samtidig som at vi ser om det kan være en tyngre jobb som er satt til å kjøre i dette tidsrommet. 

[Karita-Einset]

Nok en gang er det stor treghet i systemet... Hva gjøres for å få løst dette?

[Robert Support]

Hei, 

vi har utvikler på saken.

[lilsol]

Mandag morgen igjen, og atter en gang en utrolig treghet i systemet. Er det slik at vi helst ikke skal bruke systemet på mandag morgen ?

[Anonymous]

Hei, utvikling jobber med å fikse treghet i systemet, og vi håper at det er tilbake til normal drift igjen innen kort tid 😊

Vi beklager dette så mye!! 

[Steinar_69]

Spesielt VISMA eHANDEL........

[Robert Support · Accepted solution]

Hei, 

Vi oppdaget noe treghet i dag og satte raskt utvikler på saken. Dette er nå rettet og løsningen virker som normalt igjen.