avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Lena Skjervold
CONTRIBUTOR *

Årsavslutning/innlevering feil på skattemodul

av Lena Skjervold

Hei, vi skulle sende inn regnskap allerede i januart men manglet da skattemodul men denne ble bestilt men fungerte ikke pga at Visma skyldte på Altinn å Altinn sa at det var Visma som holdt igjen. Så ventet vi til Februar og det gikk heller ikke da, vi prøvde igjen i går og i dag men når vi sskal sende inn så er ikke knappen for "send skjema" aktiv og det finnes heller ikke noen skjema som legger seg inn der.

 

Visma er umulig å komme i kontakt med, ikke selgerne for de selger gjerne men når man har problemer så er det ingen å spørre.

Har sendt flere mailer med skjermbilder men nå er vi i ferd med å gi opp, vi vurderer nå å teste Fiken eller andre program hvis det nå ikke finnes noe håp.

 

Er det noen som kan være til hjelp etter kl 17 og som faktisk kan logge seg inn på oss å se problemet selv eller hva kan vi nå gjøre ?

3 SVAR 3
Godkjent løsning
Sofia Sällström
VISMA

av Sofia Sällström

Hei Lena,

 

Nu är det möjligt att sända in Årsregnskap till Altinn. Eftersom du inte har möjlighet att klicka på knappen för att sända in funderar jag på om du har upprättat Datasystem ID och passord på Altinn och lagt in detta i Skatteskjemamodulen?

Hur man upprättar Datasystem ID på Altinn beskrivs i denna guiden 

Datasystem ID och passord lägger du in i skatteskjemamodulen under Firma og år> Innstillinger.

Idag torsdag har vi telefonsupport till kl 18. Telefonnummer 45506150.

Du kan också nå oss på chatt på denna sidan mån-tor 8-18.

 

Med vennlig hilsen,

Sofia Sällström

Visma eAccounting Support

Loggat på #260187

 

Lena Skjervold
CONTRIBUTOR *

av Lena Skjervold

Skatteskjema på lik linje.

Lena Skjervold
CONTRIBUTOR *

av Lena Skjervold

Slik ser siden vår ut.