avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Torleif
CONTRIBUTOR **

For mye innbetalt

av Torleif

Hei!

Har en kunde som insisterer på at de ikke har betalt faktura fra oss. Men i mitt system er den registrert som betalt og alt iorden. Men i deres system står den som ubetalt.

De har nå for 2. gang betalt denne og "nekter" for at vi skal betalt tilbake.

Hva gjør eg med denne innbetalingen, som egentlig er betalt? Hva føre eg denne mot for å avstemme i kasse/bank?

1 SVAR 1
Godkjent løsning
Cecilie Bøhn
VISMA

av Cecilie Bøhn

Hei Torleif, 

 

Du har da litt forskjellige valg 

 

Denne innbetalingen blir i ditt system en overbetaling og kan da  registreres slik som beskrevet her: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-eAccounting/Registrere-overbetaling-dobbeltbetalin... 

 

Men ettersom denne summen ikke skal betales tilbake eller kreditere en senere faktura kan du e.g. opprette en ny faktura som du knytter denne betalingen mot. 

 

Du kan også velge om summen bare skal inntektsføres uten å føres mot en kunde ved å velge avstem - annen innbetaling - fri føring

Dersom du synes dette innlegget besvarte spørsmålet ditt med en god løsning
vennligst trykk "Godta" som løsning 🙂 Dette hjelper både oss og andre brukere i Community 🙂

Med vennlig hilsen
Cecilie Bøhn
Support Consultant