Supportpanel

[Lotte Valla]

Hei!

Mitt supportpanel virker ikke? Skriver inn søkeord men ingen ting kommer opp?

[Per A.G. Andersson]

Vi bruker ikke Internett explorer, vi bruker Google 

[Linn Østensen]

Hei, Per!

Supportpanelet skal nå fungere fint i også Internet Explorer. Du sier du bruker Google Chrome, men enda så fungerer ikke Supportpanelet for deg? Har du fremdeles dette problemet?

Om du fremdeles skulle oppleve trøbbel med supportpanelet hadde det vært fint om du kunne forklare litt nærmere akkurat hva problemet er hos deg, slik at jeg kan få undersøkt det nærmere 🙂 

Ønsker deg en fin dag videre!

Logget på saksnr. 515581

[Per A.G. Andersson]

Vi har Norsk som språk i Visma Financial, men når vi går til de svenske klientene så må vi endre språket til svensk for å få opp hjelpefunksjonene, his vi ikke endrer språk så får vi ikke opp noe.

Vi kjører i Google Chrom

Mvh

Per

---

@Linn Østensen  skrev:

Hei, Per!

Supportpanelet skal nå fungere fint i også Internet Explorer. Du sier du bruker Google Chrome, men enda så fungerer ikke Supportpanelet for deg? Har du fremdeles dette problemet?

Om du fremdeles skulle oppleve trøbbel med supportpanelet hadde det vært fint om du kunne forklare litt nærmere akkurat hva problemet er hos deg, slik at jeg kan få undersøkt det nærmere 🙂 

Ønsker deg en fin dag videre!

Logget på saksnr. 515581

---

[Linn Østensen]

Hei, 

Hvis det er Visma.net Financials du bruker, må du skrive et innlegg i deres forum. Klikk her for å åpne Visma.net Financial sitt forum. Da vil du kunne få svar fra noen som har mer kunnskap om ditt program, da dette er forumet for Visma eAccounting. 

Ønsker deg en fin dag videre!

[Anonymous · Accepted solution]

Hei Lotte, 

Jeg antar at du bruker Microsoft Internet Explorer hvor Visma supportpanel ikke vil kunne fungere, grunnet årsaker vi ikke kan gjøre noe med. Anbefaler deg å bruke andre nettlesere, for eksempel Firefox eller Google Chrome, som kan lastes ned gratis fra deres hjemmesider. Det vil heller ikke være noe problem med nettleseren Safari for Mac.

Ha en fin dag videre!

Med vennlig hilsen, 

Christoffer Santander Braute
Visma Mamut Support