Visma.net Admin - roller

[Anonymous]

Hei,

I Visma.net Admin er det mulig å velge "Brukere og roller" og deretter "Roller".

Men etter å ha valgt firma er det ikke mulig å søke etter Approval-roller. Expense, AutoPay og Payslip-roller (sammen med mange andre) er mulig å velge. Hvorfor får vi ikke sjekket Approval-rollene?

[Anonymous]

Hei Idar, 

Tror dette spørsmålet best løses ved å opprette en ticket så vi eventuelt kan se nærmere på selskapet/databasen det gjelder. 

Av ting du kan sjekke vil jeg foreslå: 

Sjekke at TOS er godkjent for selskapet

At "Approval" tjenesten er aktivert på firmaet. 

Mvh,
Per Skuland
Visma.net ERP Support

[Anonymous]

Hei,

Forsøker å sende e-post direkte til Visma, siden jeg antar dette ikke trenger/må gå via forhandler..

Men har sjekket at det ikke er TOS som mangler godkjenning. Vi er regnskapsbyrå, så har mange firma i vår Admin. Approval er aktivert og rollene er lagt inn, det er kun visningen av rollene for Approval som ikke er riktig.

[Anonymous]

Hei,

Det enkleste er om du oppretter en ticket til oss i dette tilfellet som min kollega er innpå ovenfor.

Denne posten viser hvordan du oppretter en ticket til oss: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-net-ERP/Kontakte-support-direkte-fra-Visma-net-Fin...

Beste hilsen

Knut Andreassen

Visma.net ERP