avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

CONTRIBUTOR **

Vedlegg til utgående faktura pr epost

av OKR

Hei,

 

virker som om vedlegg til utgående faktura ikke blir inkludert når faktura sendes pr epost.

 

Må det gjøres noe mer enn å laste opp vedlegget? 

 

Har en betydelig mengde kunder som er B2C og B2B uten EHF. 

 

5 SVAR 5
Godkjent løsning
PARTNER

av BeritAnne

Her er det viktig å skille mellom

  • faktura som du sender sender til AutoInvoice, og som blir sendt videre derfra til kunden på e-post fordi det mangler orgnr. som er registrert i ELMA, (f.eks. private og utenlandskunder).
    Til disse kan du sende flere vedlegg til faktura ved å merke av i Utgående faktura (AR301000) hvilke vedlegg som skal sendes.
  • faktura som du sender direkte på e-post fra VnF.  Her er det ikke mulig å legge med vedlegg.

Vi anbefaler derfor å sende alle faktura til AutoInvoice uansett sendemåte, og så la denne tjenesten ta stilling til hvordan faktura skal formidles til kunde.  Transaksjonskostnad på å sende faktura direkte på e-post fra VnF, eller via AutoInvoice er den samme.  I skrivende stund kr 0,-.

 

 

For begrensinger på vedleggene, se denne artikkelen: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-net/Vedlegg-til-fakturaer-gjennom-Visma-net-AutoIn...

CONTRIBUTOR **

av OKR

Takk for nyttig svar. 

av Magnus Reintz -

Hei!

Hvis du åpner fakturaen og går til fanen Vedlegg, ser du en liste over vedleggene. Kan du se om det er satt kryss for Send fil til AutoInvoice?

Skjermbilde 2020-09-10 101543.png

 

Dette krysset må være på for at vedlegget skal bli tatt med. Hvis ønsker at krysset skal settes på automatisk, kan du gå til Innstillinger for AutoInvoice og sette kryss for Merk filvedlegg som skal sendes til AutoInvoice automatisk:

 

Skjermbilde 2020-09-10 101737.png


Med vennlig hilsen,
Magnus/Cloud Solution Specialist
CONTRIBUTOR **

av OKR

Hei,

 

det er satt kryss her, men kunden mente at det ikke var kommet med noe vedlegg til fakturaen som var sent pr epost. 

 

Dersom dette er det eneste som må være på plass både på faktura via EHF og Epost, har trolig kunden surret litt.  

av Magnus Reintz -

Det skal være nok å sette krysset, ja. Hvis dette skjer igjen, ta gjerne kontakt med support slik at vi kan undersøke om noe har gått galt.

 

Ha en strålende dag videre 🙂


Med vennlig hilsen,
Magnus/Cloud Solution Specialist