avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

LeneT
CONTRIBUTOR ***

Sv: Visma Employee App på mobil

av LeneT

Hei,

 

En av våre ansatte har problemer med å logge seg inn på Visma employee appen. Brukernavn og passord er opprettet og vedkommende har benyttet appen tidligere uten problem. Når vedkommende nå skal logge seg inn i appen kommer det opp melding - "ønsker å bruke visma.com". Eneste alternativ er å trykke fortsett og nytt vindu åpnes for visma.com. Korrekt brukernavn kommer opp og passord legges inn uten problem. Feil oppstår først når kode fra authenticator legges inn. Da kommer det melding om at innlogging er mislykket og at tjenesten er midlertidig utilgjengelig. Hvordan få appen til å fungere igjen, uten å måtte opprette nytt passord?

0 SVAR 0