Fakturaer sendes som papirfaktura - hvilke innstillinger er feil/mangler?

[Anonymous]

Etter å ha sendt den første bolken med fakturaer gjennom AutoInvoice ser jeg at flere fakturaer har gått til print-tjeneste selv om det er registrert følgende på kunden:

Org.nr

Sendemåte for dokument: Autoinvoice

Epostadresse i feltet Autoinvoice e-faktura adresse

Disse feltene er registrert på samtlige kunder, men allikevel har noen fakturaer gått elektronisk, mens noen altså har gått til print. Hvilke andre instillinger må kontrolleres?

[Svein Holanger]

Hei

Dette må du nok ta med din supportkanal. De trenger fakturanummer og hvem den er sendt fra og til for å se hvorfor den er blitt sendt på den måten de har blitt sendt på.