Mina produkter
Hjälp

LÖST 2022-09-29 Driftstörningar mellan Transpa och Volvo Connect

av Joakim Berntsson (Uppdaterad ‎30-09-2022 09:17 av Joakim Berntsson VISMA )

Just nu har vi ett tekniskt problem med integrationen mot Volvo connect.
Vi ser att integrationen inte startar upp för nya kunder som ansluter sig vill Volvo Connect, och vi ser samma problem för befintliga kunder som lägger in ny personal.

 

 

Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.

 

Tips! Prenumerera gärna på vår driftsida för att få snabbast möjliga uppdateringar vid störningar
1 SVAR 1
Godkänd lösning
Joakim Berntsson
VISMA

av Joakim Berntsson

Updatering.

Vi har lokaliserat problemen och stora orsaken till att vi inte kan hämta färdskrivardata för ny personal beror på att inställningarna inte är korrekt inställda i Volvo Connects. inne på Volvo Connects sida har man möjligheten att välja vilka anställda som skall ingå i integrationen, har man inte bockat i personerna kommer vi heller inte kunna få någon färdskrivardata för dessa anställda.

Vad gäller Nya kunder som integrationen inte startar upp för har vi gjort en åtgärd.

 

Upplever du som kund fortfarande problem med tjänsten, ber vi er kontrollera era inställningar i Volvo connect enligt denna guide först.

Efter det får ni gärna kontakta oss på supporten. Support.transpa@visma.com

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här