Löst - Känt fel: Felmeddelande när fakturor skickas till AutoInvoice

av Joakim Arvidsson (Uppdaterad ‎03-02-2021 10:43 av Joakim Arvidsson VISMA )

För tillfället upplever kunder problem med att skicka utgående fakturor till AutoInvoice.

 

Ett fel visas i Visma.net ERP när man försöker skicka en faktura: Autoinvoice call failed: Autoinvoice service replied: ERROR: FILE BLANK

 

Vi jobbar för tillfället på hitta problemet och lösa detta. Tråden uppdateras löpande.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
4 SVAR 4
Isabelle Tillborg
CONTRIBUTOR ***

av Isabelle Tillborg

Hej

Är det detta fel som gör att jag inte kan skapa ett betalningsförslag? 

Eller är det något som har ändrats nu när man ska skicka betalningar genom autopay (när man ska skapa ett betalningsförslag)

Hej @Isabelle Tillborg!

 

Detta fel ska ha blivit rättat tidigare och ska inte skapa några problem längre. Jag rekommenderar att du  tar kontakt med din partner som kan hjälpa dig med att felsöka vad som är fel när du försöker skapa ett betalningsförslag.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
Godkänd lösning
Joakim Arvidsson
VISMA

av Joakim Arvidsson

Problemet är nu löst och det är möjligt att skicka fakturor till AutoInvoice igen.

 

Vi beklagar eventuella problem detta har medfört.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
Liz-Anne
CONTRIBUTOR *

av Liz-Anne

Nu kommer i alla fall inte jag åt autoinvoice alls.