avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

Löst - Känt fel: Felmeddelande vid utskrift av rapport

av Joakim Arvidsson (Uppdaterad ‎20-04-2021 13:38 av Joakim Arvidsson VISMA )

Hej!

 

Efter uppdateringen till 8.44 kan problem uppstå vid utskrift av olika dokument, i olika fönster (det är alltså inte knutet till en specifik modul). Felet kan återskapas genom att skriva ut exempelvis en inköpsorder och sedan går tillbaka i webbläsaren och väljer att skriva ut en gång till:

2021-04-14 14_38_05-Window.png

 

Felet är bekräftat i följande fönster:

  • PO301000 (Inköpsorder)
  • SO302000 (Följesedel & plocklista)
  • AR301000 (Vid förhandsgranskning av fakturor)

Observera att felet även kan uppstå i andra fönster.

 

För att undvika problemet så ska man inte gå tillbaka i webbläsaren, utan istället öppna menyn och gå till önskat fönster igen. Det kan också vara möjligt att komma runt problemet och man öppnar ett fönster från en förfrågan, exempelvis att man gör en drill-down på en utleverans och därifrån skriver ut en följesedel.

 

Vi uppdaterar denna tråden med mer information när vi tar emot detta.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
4 SVAR 4

av Joakim Arvidsson

Detta felet är planerat att rättas i version 8.45 av Visma.net ERP som har preliminärt releasedatum 20/04.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
maxamaxa2
CONTRIBUTOR ***

av maxamaxa2 (Uppdaterad ‎19-04-2021 15:29 av maxamaxa2 )

Hej

Hur ser status ut med detta? Felet tar extremt mycket tid och skapar mycket irritation i organisationen så det är minst sagt akut. Är det bekräftat för morgondagen och går uppdateringen ut direkt på morgonen?
Det är ganska allvarligt att detta varit ett problem som inte åtgärdats i nästan en vecka nu!

Åtgärdar den även felet att man ibland kommer till en annan orders följesedel (när man äntligen kommer igenom ovanstående problem efter 3-4 försök så är det ibland en annan orders följesedel än den man håller på med som kommer upp.

Godkänd lösning
Joakim Arvidsson
VISMA

av Joakim Arvidsson

Hej @maxamaxa2 

 

Versionen kommer att släppas runt 12:00 idag och då kommer problemet att vara löst.

 

Gällande det scenario du beskriver så är det inget jag känner igen och kan därför inte svara på om detta kommer att lösas i denna versionen. Jag rekommenderar att ni tar kontakt med er partner så att de kan se närmare på felet och eventuellt ta kontakt med oss för rättning om ni upplever att felet kvarstår efter versionen som går ut idag.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team

av Joakim Arvidsson

Orsaken till problemet har hittats och man jobbar nu med en lösning.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team