avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 

Löst - Känt fel: 'Skicka till AutoInvoice' är inte ikryssad vid skapande av kundfaktura

av Joakim Arvidsson (Uppdaterad ‎22-09-2020 07:56 av Joakim Arvidsson VISMA )

För tillfället upplever vi problem med att kunder som är konfigurerade med att fakturor ska skickas till AutoInvoice inte automatiskt blir ikryssade med detta valet, även om det är ikryssat på kunden.

 

2020-09-16 17_00_40-Window.png

 

Felet kan upplevas om en faktura blir skapad från en bekräftad utleverans, eller om man skapar en kundfaktura manuellt och byter plats på fakturan.

 

Vår utvecklingsavdelning jobbar med att lösa detta problemet så snart som möjligt och vi ber våra kunder att för tillfället kontrollera så att de fakturor man önskar skicka till AutoInvoice har 'Skicka till AutoInvoice' ikryssat.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
8 SVAR 8
CONTRIBUTOR **

av Niclas64

Hej,

I vårat danska bolag kan vi inte kryssa i autoinvoice bocken då detta fält är "låst/gråmarkerat".

Vi har ett stort bolag dit vi skickar många fakturor dagligen som måste gå via autoinvoice då fakturorna går elektroniskt. De tar inte emot fakturor på annat sätt. Så just nu kan vi inte skicka fakturor till dessa då bocken inte ligger i autoinvoice.

Vad gör vi ?

 

Mvh

Cecilia Larsson 

Alfa Quality Moving AB

 

av Joakim Arvidsson

Hej @Niclas64!

 

Detta beror högst troligt på att basvalutan har blivit ändrad i företaget. Det vore jättebra om ni kan rapportera detta till er partner så att vi kan justera detta.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team

Hej,

 

Detta felet kommer att lösas i en patch på måndag kväll. Du kan läsa mer om denna här: https://status.visma.com/incidents/6lcf8clm1qz7

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
CHAMPION *

av Kristofer_

Kommer patchen lösa detta retroaktivt? Får reda på detta nu och ser att det är hur mycket fakturor som helst som inte skickats in till Inexchange. Ska man behöva sitta och gå igenom hundratals fakturor och kolla mot kundregistret om de ska ha Autoinvoice?

av Thomas Mostrom

Hej

 

Jag har skapat en förfrågan för att kunna lista

  1. Skillnad mellan kundkort och kundfaktura
  2. Om AutoInvoice är skickad
  3. Resultat kan sedan exporteras för att skapa ett Scenario för uppdatering av kundfakturor
  4. eller
  5. Man kan justera manuellt med länkarna

https://community.visma.com/t5/Forum-for-Visma-net-ERP/AutoInvoice-Check/m-p/322969#M1090


Thomas Moström
Solution provider
Polgate AB
CHAMPION *

av Kristofer_

Toppen! Riktigt generöst att dela med dig av detta!

Godkänd lösning
VISMA

av Joakim Arvidsson

Detta felet är nu löst.

 

Vi beklagar de problem som detta har medfört.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team

av Joakim Arvidsson

En lösning håller på att testas. Mer information kommer att publiceras så snart vi tar emot detta.

 

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team