24/10-24 Problemer med telefonsystem - LØST

[#1]

Opdatering kl 11.10

Det var heldigvis hurtigt løst og vi er nu igen klar på telefonen.

God dag 🙂

____________________________________________________________________________

Vi oplever lige nu problemer med vores telefonsystem.

Det betyder, at vi ikke kan besvare opkald, de ligger sig bare i køen.

Vi er i kontakt med vores leverandør om at løse problemet.

[Malene Hansen]

Hej Visma

Er I sikker på I har løst udfordringer, jeg bliver smidt af når jeg ringer til jer. 

Mvh

Malene

[Mette Simonsen]

Hej @Malene Hansen 

Ja - den ovennævnte udfordring er løst. Det var et to minutters udfald, hvor vores konsulenter ikke kunne besvare telefonerne. Kunder kom fint ind i køen.

Vi har ikke hørt om andre med udfordringer, men hvis du fortsat ikke kan komme igennem, vil vi meget gerne kontakte dig, så vi kan fejlsøge.

Vil du evt. sende dit telefonnummer her eller sende det ind i en sag til os, så kan vi kontakte dig.

God dag 

Mette