Info vedr. feriepenge til FerieKonto

[#1]

Nogle af vores kunder har oplevet, at feriepenge afregnet til FerieKonto den 14/6-24 ikke er tilgængelige for medarbejderne.

Vi har været i dialog med Mastercard, som oplyser, at det skyldes en fejl hos dem. De vil sende overførslerne afsted i dag, så de bliver tilgængelige for medarbejderne.

Mastercard kan kontaktes direkte på tlf. 80810708, hvis der er spørgsmål til dette.

[Migselv]

Så hvem kontakter man for at få dækket de renteomkostninger der kommer hos feriekonto ?

[Mette Simonsen]

Hej @Migselv 

I det tilfælde skal du have fat i Mastercard, de kan kontaktes på det ovennævnte nummer.

God dag 🙂

Mette Simonsen

[Janni_Lyngsoe]

Hej 

Vi har i dag modtaget opkrævning på renter fra feriekonto og jeg har ringet til Mastercard på ovennævnte telefonnummer. Svaret jeg fik var blot jeg skulle skrive en mail og så ville de se på det. Ham jeg snakkede med vidste ikke om de ville dække renterne. 
Er der nogen som har fået dækket sine renter? 

Mvh. Janni Lynglund

[Kristina_Kristensen]

Vi havde fået tilskrevet renter i fredags, men de er nu væk igen. Jeg har ikke henvendt mig til Mastercard.

[Mette Simonsen]

Hej alle

Vi har fået en melding fra Mastercard, at de har lavet en aftale med Feriekonto om, at der ikke skal tilskrives renter.

Hvis der er spørgsmål til dette, skal de rettes til Mastercard, da det ikke er noget, som vi har indflydelse på.

God dag 🙂

Mette Simonsen