LØST: Fejl i lønarten “Variabel Efterregulering” i Visma Løn

[#1]

Opdatering 16. oktober kl. 13.11: Vi har netop gennemført en release, som har løst fejlen. 

Opdatering 16. oktober kl. 12.23: Vi forventer at løse fejlen ved en release, som finder sted mellem 12:30 og 13:00. Vær derfor opmærksom på, at jeres jobs kan ligge i kø i nogle minutter i det tidsrum.

Opdatering 16. oktober kl. 10:44: Vi er i sidste fase af test, og vi forventer en release af et fix senest i morgen d. 17. oktober. 

Vi har opdaget en fejl i Visma Løn. Fejlen opstår, hvis en medarbejder har haft en lønart af typen "Variabel Efterregulering" med i den seneste lønbehandling. Hvis der efterfølgende er kørt og annulleret en efterregulering, hvor medarbejderen er inkluderet, slettes registreringen af lønarter ved en fejl. Dette betyder, at de slettede lønarter vil blive genberegnet og medtaget i den næste lønkørsel

Lønarter af typen “Variabel Efterregulering” fremgår af kolonne D i lønartskataloget og har værdien VARIABELEFTREG. 

Du kan finde dit foretrukne katalog her: 

• Lønartskatalog for Visma Løn
• Lønartskatalog for Visma Løn Finans

Hvordan håndterer vi det?

Vi overvåger fejlen, indtil vi har løst det i systemet. Vi vil løbende genstemple datoen på alle de lønarter, som allerede er blevet behandlet, men som ved en fejl er kommet til behandling igen.

Vi er i fuld gang med at teste en løsning på fejlen og forventer, at den er færdigtestet og klar til release inden for få dage. Vi vil give yderligere information, når vi har flere detaljer.

Hvad skal I gøre?

VIGTIGT: I må ikke fjerne lønarten, da det fjerner vores mulighed for at opdage og rette fejlen ved at genstemple. Hvis lønarten slettes, forsvinder historikken også.

I skærmbilledet nederst i artiklen, kan I se, hvad I ikke må slette. 

Vi kan desværre ikke garantere, at der ikke er godkendte lønkørsler, som er påvirket af denne fejl. Hvis I har godkendt en lønkørsel, der indeholder fejlen, skal den pågældende efterregulering føres tilbage til den første lønkørsel, hvor den variable efterregulering blev anvendt. I dette tilfælde vil systemet køre den pågældende registrering retur, da der efter rettelsen kun vil være én lønart med den pågældende anvendelsesdato.