OBS! Problemer med at behandle jobs i Visma Løn

[#1]

Vi oplever lige nu problemer med behandlingen af løn, og du kan opleve, at dine jobs står stille.

Vi er selvfølgelig opmærksomme på problemet og vil give løbende status her under driftsinformation.

Det drejer sig om udfordringer med følgende jobs:

• Behandling af en lønkørsel
• Efterregulering
• Fremtidig lønseddel

Det kan desuden også ramme enkelte rapporter.

Øvrige registreringer og aktiviteter fungerer som vanligt.

Mere info følger.

[Soffo]

Godmorgen Visma, der er fra morgenstunden problemer med at trække lønsedler, efterreguleringer og fremtidige lønsedler. Alt man starter "hænger" i "Vis job".  Håber det er muligt at få en hurtig tilbagemelding på problemet og hvor lang tid dette issue kan forekomme idag, mandag den 14/10/2024. På forhånd tak. Mvh Sofie, AGC

[Susanne Persson1]

Hej

Vi vil meget gerne bede om et kundeforholdsnr hvis vi skal undersøge yderligere. Tak

[Soffo]

Hej Susanne, 1195. 

Systemet er kommet op og køre, men Afregningsrapporten fra i nat har spærret på en eller anden måde. 

Den har taget over 4 timer at køre og i morges tog en lønseddel mere end én halv time. 

Nu kører systemet ok igen. 

Vil der være noget man kan gøre, hvis en Afregningsrapport står og spærre ? 

Mvh Sofie

[Susanne Persson1]

Hej

Tak🙏

Jeg går videre med det.