Mine områder

Logg inn for å legge til dine favorittområder
Spør eksperten
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
CONTRIBUTOR ***

Tilbakebetaling kunde - klage

Hei. Jeg har en kunde som klaget på våres tjenester (frisørtjenester ) og han vil ha pengene tilbake . Men det finnes ikke en faktura som kan krediteres , vi snakke om kortbetalling til kassapparat . Hvordan bokføre jeg dette ? Kan det være kontantbetaling tilbake ? 

4 SVAR 4
Highlighted
CONTRIBUTOR ***

Re: Tilbakebetaling kunde - klage

Jeg ville ha debitert konto 3000 og kreditert kontoen du tok pengene fra. Manuellt bilag.

Re: Tilbakebetaling kunde - klage

Hei Adriana

 

Det er korrekt som Pauline sier du må kreditere konto 3000, eller den kontoen i klasse 3 som du har bokført inntekten.

Så er spørsmålet om du betaler dette kontant eller via Bank.

Betaler du kontant skal du Kreditere 1900, og Bank konto 1920.

 

Har du kassaoppgjør så vil dette redusere inntekten din den dagen du utbetaler dette.

 

Med vennlig hilsen

Visma Mamut AS

Jørn Karlsen

CONTRIBUTOR ***

Re: Tilbakebetaling kunde - klage

Tusen takk for svar . Da gjort jeg sånn , Debitere konto 3002 ( Hårbehandling ) og kreditere konto 1900 ( Kontanter ) . Men lurer på mva ? Siden belopet var inklusive mva  , er det noe som må debiteres der og ? 

Re: Tilbakebetaling kunde - klage

Hei Adriana.

 

Du vil få tilbake mva på en slik kreditering, så MVa kan også tilbakeføres.

 

Med vennlig hilsen

Visma Mamut AS

Jørn Karlsen