Klumpsumma tolkas i Autopay SEB trots att det finns transaktionsdetaljer

[Martin Brännström]

Autopay tolkar klumpsumman i fil från SEB trots att det finns detaljer på transaktionsnivå.
Detta gör att användarna behöver dela upp klumpsumman manuellt och sedan matcha dem.

Bocken "Automatisk delning av buntbetalningar från kunder till betalningar från kund" gör ingen skillnad i detta fall.

I release notes från 2024-04-23 står följande:
"The value of ReferredDocumentNumber is now shown as a part of the Tran. Desc. column on the bank transactions imported from Autopay for Danish customers only."

I filen från SEB är det just "ReferredDocumentNumber"  och "Referred document amount" som innehåller transaktionsdetaljerna som skulle behövas för matchning, men den informationen tar inte Autopay med för matchning idag. Nu gäller ju ovan release note endast för Danska Autopay, men detta skulle behövs även för svenska.

/Martin

[Martin B]

Det här är verkligen ett måste! Stort behov från min sida som arbetar med dessa filhanteringar. Behövs snarast!

[Katrin Engvers]

Håller helt med.  Vi har att endast viss av kunderna fortfarande klumpas ihop medan andra inte gör det. Så något känns helt fel.  

[Saraste]

Vi är på väg att byta bank till SEB. Vi har inga mängder av kundinbetalningar men blir ändå orolig. Hur löser ni det?

[RebeckaNyberg]

Håller med, stort behov av detta!