Välja leveransmetod för kundfaktura i autoinvoice

[Malin71]

Vi behöver ha möjlighet att välja prioriteringsordning  för hur kundfaktura skickas med autoinvoice, alternativt välja bort e-faktura för kunder som ej tar emot det. Anledningen är att många kunder får e-faktura trots att de inte tar emot det. Detta gör att fakturor måste skickas om samt att många kunder kontaktar oss när de får påminnelse och meddelar att de inte fått fakturan tidigare. Vi får sämre cash-flow och sämre relation med kunder, då de måste påminnas även om de inte fått fakturan tidigare.

[Katrin Engvers]

@Malin71 

Detta har jag tagit upp med visma tidigare.

Inget de vill prioritera tyvärr.

De förstår INTE problematiken.

Enda sättet att kringgå detta är 

1. Ta bort autoinvoice på kunden.

2. Sätt istället skicka med e-post

3. Nackdelen med etta är att dessa kunder inte syns i autoinvoice utan enbart här

[Malin71]

Även om Visma tidigare sagt att de inte vill prioritera utveckling av detta anser jag att det är en viktig fråga som behöver tas upp igen. Troligtvis upplever alla era kunder som fakturerar andra företag (ej privatpersoner) samma problem och det är allvarligt när skickade fakturor inte når kunderna!

/Malin 

[PernillaSilén]

Det här har vi också som problem, dock fakturerar vi från Visma Severa. Vi har löst det genom att skriva ett ogiltigt momsregistreringsnummer eftersom systemet hämtar e-fakturauppgifter från det. (och inte fylla i adress för e-faktura såklart)
Började med att skriva i momsregistreringsnummer-rutan: "Nej, kund ska ha faktura på mail. ". Fungerade men blev inte så snyggt på fakturan. 
Nu skriver vi numret utan SE och 01 och en punkt före orgnummer istället.