Mijn Communities
Help
Ralph
CHAMPION ***

Verzuim wordt getoond Zwangerschapsverlof

door Ralph (Bijgewerkt ‎12-05-2025 13:44 door Ralph )

Ik heb al meerdere meldingen gemaakt via een ticket over onderstaande. 
-voor een medewerker wordt verzuim ingevoerd, maar dit is zichtbaar als ZW verlof. hierdoor is een hersteld melding, dan wel wijziging verzuimpercentage niet mogelijk (anders dan handmatig in HR Core) In HR Core staat het goed.

Ralph_0-1747049954086.png

Ralph_1-1747050037271.png

 

Ik kreeg als antwoord dat op dit moment men niet exact kan uitleggen waarom dit probleem ontstaat. Wel kan men aangeven dat het een bekend probleem is, waar het productieteam momenteel hard aan werkt om dit structureel op te lossen

 

Ik heb inmiddels onze CSM ingeschakeld, maar ben ook benieuwd of er andere klanten zijn die hiervoor ook al een ticket hebben aangemaakt. Mijn eerste melding is van 7 april en heb sindsdien steeds nieuwe voorbeelden toegevoegd.

4 ANTWOORDEN 4
karl Wegner
ACTIVE CONTRIBUTOR *

door karl Wegner

Hier hebben wij ook last van en naast dit issue komt het bij ons ook voor dat een herstelmelding vanuit BO4 niet wordt aangeleverd aan Verzuim Management. De herstelmelding kunnen we niet terugvinden in een exportbestand, dus die wordt niet aangeleverd. Andere klanten hier ook last van? We gaan een ticket inschieten.

door Marc Draaijers

@Ralph , @marjavanderkolk , @Sylvia Schilt , Er wordt inderdaad hard door het team aan gewerkt en het inderdaad lastig op te lossen. Dit is heel vervelend en excuus voor het ongemak. Wij doen ons uiterste best om het issue zo snel mogelijk op te lossen

marjavanderkolk
CHAMPION ***

door marjavanderkolk

@Ralph 

Wij hebben dit probleem eveneens, staat ticket voor open en is blijkbaar lastig op te lossen want gaat behoorlijk tijd overheen voor het opgelost is. gr. Marja

Marja van der Kolk
Sylvia Schilt
CHAMPION *

door Sylvia Schilt

Hoi @Ralph ,

 

Wij ervaren ook dezelfde problemen. Heel vervelend. We hebben ook een aantal tickets openstaan, met hetzelfde antwoord als jij ook aangeeft.