FLEX Budget verkeerd

[ArianneB]

We krijgen weer meldingen dat het saldo budget van het IKB in Flex niet goed is.

Hebben meer organisaties hier last van?

We hebben een ticket aangemaakt.

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

De opbouwbedragen in het budget overzicht van diverse medewerkers staat nog steeds niet goed na de release van woensdagavond 20-11. Zie printsceens. Zo net voor het einde van de jaarafsluiting van Flex, keuzes dienen ingediend te worden voor 9-12, erg vervelend en verwarrend voor de medewerker.

 

[Giovanni Slemmer]

Zou je een aanvraag in willen dienen dan gaan we er naar kijken.

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

@Giovanni Slemmer Hier is al een soortgelijke aanvraag van en hierin heb ik bovenstaande ook gemeld. Zojuist een nieuw ticket ingeschoten.

[AR0701]

Ze komen straks 13.30 uur met een update. Zie de statuspagina
Visma Raet Statuspagina Status

[Willem de Rooij]

Bij ons komen er nu ook meldingen binnen. Ik ga zekerheidshalve een melding maken.

[AR0701]

Op de statuspagina staat nog geen update na gister 13.16 uur.
Jammer want hier dringt de tijd een beetje.
@Visma wat is de status van dit issue?

[Nicolette2]

Hier ook saldo op 0. Gisteren kreeg ik keurig een storingsmelding. Geen update meer gehad van @Visma terwijl het nog niet opgelost is. 

[Joyce Kievit14]

Hier ook saldo 0 bij mensen die IKB hebben uitbetaald in november.

Dit is nu toch al de 5e keer dit jaar denk ik dat het saldo niet klopt??

[ArianneB]

Wij hebben de situaties die jullie benoemen allebei binnen onze organisatie.

[Anja Brouwer1]

Wij hebben op dit moment 1 melding binnen gekregen, waarbij het maandelijkse bedrag 500 euro minder is maar het totaal opgebouwde bedrag wel klopt, dan rekent hij wel met het juiste maandbedrag

[Bas Menken - Gemeente Leiden]

Wij hebben hier ook een melding van gemaakt. Het gaat fout bij medewerkers die een uitbetaling van budget in november hebben gedaan. Dit bedrag wordt er in december nogmaals vanaf getrokken waardoor de budgetten te laag of 0 zijn.