Stekkermelding

[TrijntjeHHL]

Op dit moment, krijgen we veel meldingen van stekkermeldingen in Flex Benefits.

Is er een storing bekend?

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

Op dit moment zijn er weer veel stekkermeldingen. Is er een storing met Flex Benefits?

[Anja Brouwer1]

Wij hebben er ook last van. Cookies en caches verwijderen helpt ook niet meer.

[MdeBeer]

Lijkt er inderdaad op ja. Hier onvolledige gegevens of niet laden van het hoofdscherm.

[Tessa Oosterbroek]

Goedemorgen, wij hebben vandaag iemand met een stekker melding met de tekst " Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie: Geen dienstverband gevonden en geen klantbeheerder gevonden voor gebruiker RY....) Verwijderen van de cookies helpt niet. 

medewerker is wel overal voor geautoriseerd. 

[André Visschers]

Beste @Tessa Oosterbroek 
Als de stekkermelding bij één medewerker voorkomt, zou je dan een request kunnen aanmaken in 4Me met de gegevens van de medewerker?  Dan kunnen wij specifiek onderzoeken wat er fout gaat.

[Linda_FB_WMD]

Goedemorgen, wij hebben vandaag ook weer iemand met een stekker melding. Verwijderen van de cookies helpt niet

[mmmvdg]

Wij hebben ook een stekker melding. Hoe op te lossen?

[AR0701]

Als hier door Visma geen melding of reactie staat , laat ik de betreffende medewerker altijd eerste de cookies verwijderen en meestal helpt dat.

[mmmvdg]

Top! Dat helpt!! De medewerker heeft de cookies verwijderd en kon de aanvraag daarna doen. Blijft over dat Visma de problemen voor moet blijven zoals Rob99 aangeeft.

[Rob99]

Klopt dat de cookies best wel regelmatig zorgen voor problemen. Ik snap niet dat dit niet structureel opgelost kan worden want dat is natuurlijk wat er gedaan zou moeten worden door Visma (zou ik denken).

[AR0701]

Ik ontvang vandaag ook nog steeds enkele stekkermeldingen helaas.
Betreffende medewerker heeft vandaag 12:04 ingelogd en krijgt stekkermelding.

[André Visschers]

Onze monitoring toonde een performance dip vanaf 10:00 uur.  Vanaf 10:45 uur werkt Flex Benefits weer normaal.

[Helma Putman2]

Wij krijgen ook meldingen binnen!!

[André Visschers]

Wij hebben ook gezien dat er stekkermeldingen voorkomen.  We werken aan een oplossing.

[Mirjam67]

Gemeente Amstelveen heeft ook stekkermeldingen.

[Björn Sman]

Wij krijgen inderdaad ook stekkermeldingen. Status pagina geeft nog geen storing aan.