melding "failed to validate certificate, application wil not be executed"

[KarinGerse]

t/m gistermiddag gewoon normaal kunnen werken in HRCore en nu opeens krijg ik deze melding, op de dag van de sluiting en kan ik dus niet in HRCore ! ik moet kunnen muteren vandaag

iemand hier een oplossing voor???

[KarinGerse]

goedemorgen allemaal! het is weer zo ver, ik en mijn collega's krijgen weer de melding "failed to validate certificate enz"

kunnen jullie ervoor zorgen dat dit z.s.m. wordt opgelost?? er moet gemuteerd worden voor de herfstvakantie!

[KarinGerse]

het werkt weer🙏...voor nu...

[Cristiane e Souza da Gama]

Goedemorgen,

Is er opnieuw een storing bij HRcore? We krijgen namelijk weer de foutmelding 'UNABLE TO LOAD BOOTSTRAPAPPLET'. En voordat iemand van Visma het vraagt: ja, ik heb al een ticket aangemaakt!

Daarnaast zijn er ook enkele collega's die al weken niet kunnen inloggen op HRcore.

[rachidahaddou]

Goedemorgen @Cristiane e Souza da Gama 
op dit moment is er geen storing, de melding heeft te maken dat de 30 dagen link niet meer geldig is, graag deze updaten in Edge. Zie hiervoor de handleiding op de community:
https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-HR-Core/Handleidingen-algemeen/ta-p/426152

[Cristiane e Souza da Gama]

@rachidahaddou 

Wij beschikken over alle informatie met betrekking tot de instellingen van HRcore, en we zijn al lange tijd op de hoogte van de melding over de 30-dagenlink.

Dit is echter niet het probleem, anders had ik hier geen melding van gemaakt.

[TinekevdVeenPCBO]

Hier hetzelfde probleem. Ook de bootstrap melding. En de link in Edge is nog geldig tot 2 oktober 2024. Gisteren mijn collega problemen. Daar heeft ICT volgens mij java opnieuw

geïnstalleerd. Nu kan zij weer inloggen. En nu de problemen weer met mijn inlog. Ik ga wederom een ticket aanmaken

[KarinGerse]

nou, mijn 30 dagen link is nog geldig to16 oktober 2024, dus daar kan het niet aan liggen. ik heb dezelfde melding.

[TinekevdVeenPCBO]

En hier doet HR Core het ook weer. Heel bijzonder. 

[rachidahaddou]

Beste @KarinGerse 
Zou je de link willen refreshen, mocht je nog steeds de melding krijgen dan graag een ticket indienen bij support

[KarinGerse]

niks gedaan en op miraculeuse wijze doet hrcore het nu weer....

[Cristiane e Souza da Gama]

Hier ook! heel bijzonder. 

🙏

[Cristiane e Souza da Gama]

@rachidahaddou 

Gedaan... en we krijgen dezelfde melding!

[Cristiane e Souza da Gama]

@M Smit-Kooima

Ik heb in december 2023 een ticket aangemaakt dat nog steeds openstaat. Via meerdere tickets heb ik al aangegeven dat drie van mijn collega’s geen toegang hebben tot HRcore. Ondanks dat ik vorige week opnieuw een opmerking heb toegevoegd aan mijn call, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

Via deze weg verzoek ik u dringend om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en dit probleem met spoed op te lossen.

[rachidahaddou]

Beste @Cristiane e Souza da Gama 
Vervelend om te zien dat er geen reactie is gegeven op de tickets. Ik zie dat de tickets bij onze afdeling ontwikkeling staan en zal vragen naar de status. Terugkoppeling wordt in de tickets gegeven.

[Arie van Weelden]

Vandaag opnieuw deze melding.

[M Smit-Kooima]

@Arie van Weelden, wil je hiervoor een ticket aanmaken?

[Arie van Weelden]

Is al niet meer nodig, na 2 uur kon ik zonder iets te hebben aangepast weer in HRCE.

Kunnen jullie niet zorgen dat deze foutmelding voortaan niet meer voorkomt? Het gebeurt te vaak.

[M Smit-Kooima]

@rachidahaddou 

[CorinneB]

Dit hielp bij ons:

In de instellingen in de Java Console

En anders ook nog dit:

[Arie van Weelden]

Bedankt.

Na 2 uur kon ik zonder iets te hebben aangepast weer in HRCE.