Medewerker krijgt geen salarisbetaling

[Marian Paaij]

Wij hebben een medewerker die geen salaris krijgt uitbetaald in januari. 

Hier kwam ik achter omdat er verschil was in de netto lonen (lc 1500) en het betaalbestand.

Dit lijkt te maken te hebben met een samenvoeging van een IKV?

Op de werkgeversstrook staat ook geen rekeningnummer, maar het volgende:

Zijn er meer werkgevers die hier mee te maken hebben?

Ik meld dit hier, omdat ik niet weet hoe ik hier een ticket (volgens de servicedesk) van kan aanmaken.

[Saskia Pot]

Goeiemorgen Marian,

Om dit te analyseren hebben we een aanvraag nodig. Mijn collega heeft jou inmiddels gesproken hoe je dit kant doen.

Vriendelijke groet,

Saskia Pot

[Marian Paaij]

Melding is inmiddels gemaakt en we wachten op de oplossing. 

[Dennis van der Weerd]

@Marian Paaij Ik heb ook deze salarisspecificaties, maar bij mij komt er een blad 2 waar bijvoorbeeld een transitievergoeding wordt betaald (groene tabel) en daar staat wel de betaling van beide bladen op. Wellicht heb je ook een tweede blad?

[Marian Paaij]

Dit is niet het geval, er is geen pagina 2. Ze is ook nog gewoon in dienst, krijgt geen transitievergoeding en is er deze maand ook geen mutatie bij deze persoon gedaan door ons. Daarnaast hebben we ook geen werknemersstrook van haar.

[Dennis van der Weerd]

@Marian Paaij Dan kan ik je niet verder helpen, ik heb geen verschil in betaalbestand en code 01500. Wellicht dat iemand van Visma/RAET je kan benaderen om je te helpen met een call aan te maken. Succes.