Storing versturen proefproductie

[Petra Koenders]

Goedemorgen 

het lukt ons niet om vanaf 10 uur een proefproductie in te sturen. Deze blijft eerst een 1/2 uur staan op de J drive, daarna komt deze niet binnen in Payroll. 

Hebben er nog meer collega's hier last van? 

Mvgr Petra

[HeleenMogezomp]

@Giovanni Slemmer  Bij ons het zelfde probleem. Kan hier met spoed naar gekeken worden? We hebben al een melding gemaakt.

[Giovanni Slemmer]

Beste @jolandazwier ,

Mijn excuses voor het ongemak, het probleem moet opgelost zijn wil je dit voor mij controleren als dit niet het geval is wil je dan een aanvraag indienen? 

[Giovanni Slemmer]

Het probleem is opgelost.

[Rianne van Lenthe]

bij ons is het productiebestand inmiddels zichtbaar in gemal

[rhoumes NOP]

Bij ons werkt het helaas ook niet. 

[Giovanni Slemmer]

Goedemiddag iedereen,

Bedankt voor de meldingen, we zullen hier werk van maken en jullie op de hoogte houden.

[jolandazwier]

Kunnen jullie al een status update geven? Call uitgezet maar (nog) geen reactie. Er lijken bij het draaien van een proefrun ook overzichten resultaten huidige periode met herrekeningsverschillen en loonstaten over de vorige periode (11-2023) genereerd te worden. (Zie zenden/ontvangen)

[HansJetten]

Het probleem bestaat nu al een aantal uren en is gezien het moment in de maand zeer verstorend.

Heeft iemand al een reactie van Visma|RAET gezien?

[Carolien Diepen]

Ook wij hebben hetzelfde probleem.

[Rianne van Lenthe]

Er is lijkt bij ons ook een probleem te zijn met de export van de productiebestanden van Beaufort Online naar Gemal, productiebestanden komen niet terecht in Payroll Gemal direct Inrichting. Hier ook melding bij support van gemaakt.

[jolandazwier]

Bij ons vandaag nog hetzelfde probleem ondanks melding door Visma/Raet dat probleem is opgelost ??