Account geblokkeerd Sandbox (?!)

[Ralph]

Herkend iemand onderstaande? Ik heb al een ticket aangemaakt, maar reactie blijft uit ondanks benadrukken van enige spoed.

Sinds deze week kan ik nog wel inloggen in onze Sandbox omgeving, maar zodra ik een applicatie wil starten, bijvoorbeeld HRSS, of een keuze maak vanuit beheer krijg ik de melding: "uw account is geblokkeerd". Dat is raar want als dat zo is, dan zou ik überhaupt niet kunnen inloggen 

Ingelogd via Mijn Youforce

Applicatie starten of iets uit beheer (bijvoorbeeld individueel gebr.beheer)

kom wel in autorisatiebeheer, daar staat (en stond) alles ok..

[MdeBeer · Accepted solution]

Heb ik laatst ook gehad inderdaad. Dit kan alleen via een ticket opgelost worden. De toegangsverloopdatum van het account is dan  verstreken. Bij ons duurde dit 5 werkdagen. Ik moest een formulier invullen, deze ondertekenen en als bijlage toevoegen. Ik heb deze van Raet medewerker Khallil Zarrhadi gekregen.