E-mailadressen voor accountherstel werkt niet meer?

[Roel_Harmsen]

Dag,

Sinds de nieuwe functie voor Eenmalige backupcode kan ik her herstel mailadres niet meer veranderen.

Ik heb nu een medewerker die niet meer werkt bij ons, maar nog wel in Youforce wil kunnen. Her herstel mail adres is echter naar haar werkmail.

kan dit aangepast worden aub?

[Sabine Koelewijn]

Goedemorgen, 

Het is nu inderdaad niet meer mogelijk om het e-mailadres voor accountherstel aan te passen. Dit wordt vanuit beveiligingsredenen niet meer aangeboden. Met het wijzigen van het e-mailadres voor account herstel kan je namelijk toegang krijgen tot het account van een gebruiker. De gebruiker kan nu zelf meerdere e-mailadressen koppelen en moet dan ook zelf valideren dat het e-mailadres van hem of haar is. Met het niet meer aanbieden van het wijzigen van dit e-mailadres willen wij het risico verkleinen dat een verkeerd e-mailadres wordt ingevoerd. 

Voor nu kan je een ticket aanmaken bij ons Service Center en dan passen wij het e-mailadres aan. 

Wij zijn ons er echter van bewust dat dit veel impact op jullie heeft en daarom zijn we verschillende mogelijkheden aan het onderzoeken waarbij we de beveiliging kunnen garanderen, maar julie toch een e-mailadres kunnen toevoegen. Ik wil onze plannen graag met jullie delen en hierover met jullie brainstormen op woensdag 16 oktober van 2 tot 3 uur. Mocht je aan willen sluiten, stuur dan een mailtje naar sabine.koelewijn@visma.com. Ik zie jullie graag! 

[Roel_Harmsen]

Hallo Sabine,

Ik zou graag aanschuiven, maar tussen 2 en 3 kan ik niet, een uur eerder zou wel kunnen.

[Sabine Koelewijn]

Dat gaat mij helaas niet lukken, een uur later kan ik wel. 

[RichardR]

@Roel_Harmsen 

Beste Roel,

Ik heb hier al een melding voor aangemaakt dat de wijzigingen in mailadressen vanuit beaufort niet doorvallen naar  het onyouforce account. Zeer frustrerend. Ik kan nu een aantal gebruikers niet verder helpen. Wellicht dat je ook een melding kan registreren.

Met vriendelijke groet,

Richard

[brussaard-c]

@Roel_Harmsen ,

Wat bent u scherp Roel. 
Ik zie het zojuist, veld is grijs.