Geen tegels zichtbaar bij Self service Start in Mijn Youforce

[FBB Zorgboog]

Heeft iemand een idee wat het probleem kan zijn wanneer iemand vanuit Mijn Youforce naar Self Service > Start gaat en daar dan geen enkele tegel ziet staan?

De betreffende medewerker heeft naast toegang tot Self service als medewerker ook toegang tot Self service voor anderen, maar wanneer zij Selfservice heeft opgestart dan verschijnen er wel gegevens bij Te doen en Gedaan maar helemaal niets bij Start.

Wanneer ik vanuit mijn beheer-rol hetzelfde doe, dan krijg ik wel tegels te zien.