Mail aanpassen in gebruikersbeheer

[Roel_Harmsen]

Dag,

Ik zou graag de functie terug willen dat ik de mail kan aanpassen in gebruikersbeheer. Nu moet ik soms opnieuw een uitnodiging sturen voor het activeren van het YF account, maar die gaat dan naar de werkmail, terwijl zij daar nog niet in kunnen. Hebben meerdere collega's hier 'last' van en zouden die dit ook weer terug willen?

[AR0701]

Ik heb tientallen medewerkers in gebruikersbeheer staan waarbij het geel gearceerde veld leeg is.
Hoe kan ik dit gevuld krijgen? Ik heb al meerdere malen opnieuw afgeroepen.

[Sabine Koelewijn]

Hoi @AR0701, Is dit veld leeg bij gebruikers die uit Beaufort komen? Zou je dan willen controleren of de mailadressen wel in Beaufort staan en vervolgens de gebruikers opnieuw aan willen leveren? Als ze niet uit Beaufort komen dan kan je het e-mailadres invullen in Gebruikersbeheer. Mocht dit niet de oplossing zijn, wil je dan een ticket aanmaken bij het Service Center? Dan zullen we dit verder onderzoeken. Het helpt ons als je ook printscreens aan het ticket toe kunt voegen met de gevulde e-mailadressen in Beaufort en als je het bestand vanuit Beaufort ook toe kunt voegen. Alvast bedankt!

[Roel_Harmsen]

Dag,

Is het veld in B4 wel gevuld?

[AR0701]

Jazeker!

[Helma Putman2]

Hebben wij ook gehad en toen bleek er een spatie in het mailadres erachter te zitten in BO4

[Lotte van Dijk]

Hallo allemaal, 

Bedankt voor jullie berichten.
Voor op de korte termijn kunnen wij hier helaas geen aanpassingen in doen. Echter heeft mijn collega Sabine een tijd geleden wel het volgende gedeeld: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Overgang-naar-Visma-Connect-18-september/ba-p.... 

Met de overgang van Visma Connect, komt er ook een mogelijkheid om een activeringsmail te sturen naar een alternatief e-mailadres anders dan de e-mail die in HR Core Beaufort vermeld staat. Hier zal dus voor jullie rondom dit probleem wel een oplossing komen zodra we de overgang maken naar Visma Connect. 

Nog even geduld tot en met 18 september maar vanaf dat moment zal dit probleem zijn verholpen. 

Met vriendelijke groet, 

Lotte van Dijk 

[Tessa Tukker]

Wij ervaren hier geen problemen mee.

Wij vullen pas het zakelijke e-mailadres nadat de medewerkers hun account succesvol hebben geactiveerd.

Dit gebeurt doormiddel van een formulier in Self Service waar de medewerker zijn/haar persoonsgegevens invoert en wij dit bij Behandelen PA aanvullen met het zakelijk mailadres.

Wellicht een optie om het ook zo in te richten.

[marcoverheij]

Ik vind het een stap achteruit, de functionaliteit om ad hoc email te kunnen veranderen moet weer aangezet worden. Bij een IC account kan dit wel, dus waarom niet bij de "normale" accounts? Inderdaad heel onhandig en veel meer werk. 

[FBB Zorgboog]

Dit is een discussie die op vele berichten gevoerd wordt. Helaas tot op heden zonder resultaat 😖

Zie:

Nieuw Gebruikersbeheer vanaf 13 mei - Pagina 3 - Visma Community

Vanaf 13 juni accountbeheer in Gebruikersbeheer - Visma Community

Accounts in Gebruikersbeheer 13 juni - Visma Community

[Gerda Woldring]

Ik zou ook graag de mogelijkheid willen hebben om als klant het emailadres te kunnen aanpassen.

[Michiel_Kootker]

Ik zou al tevreden zijn als er bij "Verstuur uitnodiging opnieuw" er een keuze scherm komt: Stuur naar [1] werk emailadres of [2] in te vullen emailadres.

Nu moet ik in Beaufort het werkemail adres aanpassen aan het prive emailadres, even wachten......., uitnodiging versturen en het werk email adres weer herstellen. Veel en foutgevoelig werk.