Storing / Foutmelding 'User not found' bij SSO

[ZGV-Louis]

Wij kunnen nu niet inloggen via SSO in Mijn Youforce.

Inlog via @youforce.com werkt nog wel.

Hebben hier ook andere organisaties last van?

[Dennis Tanahatoe]

Beste allemaal,

We hebben een oplossing uitgerold die het probleem met "User not found" of de pagina die niet werkt, zou moeten verhelpen. Als het probleem zich nog steeds voordoet, laat het ons dan weten door een ticket aan te maken, zodat we verder kunnen helpen.

Bedankt voor jullie geduld!

Met vriendelijke groet,
Dennis Tanahatoe

[Roel_Harmsen]

Krijg wederom telefoontjes dat het niet werkt. Hoop dat het zsm opgelost wordt.

[Raymond_de_Rozario]

via Edge krijgen wij onderstaande foutmelding tijdens inloggen via SSO (zelfs via inprivate scherm)

Firefox laat alleen een blanco pagina zien.

[Henk1]

Wij ervaren (ook vandaag) exact hetzelfde. Tot gisteren konden medewerkers probleemloos inloggen, sinds de SSO storing is dit niet meer mogelijk.

[Alfaro Pentury]

Hier ook!

[Ralph]

bij ons ook niet in te loggen via SSO. Echt drama! En de timing van deze aanhoudende storing kon niet slechter

[Marcel Bouman]

hier vanochtend helaas ook nog problemen.

@Sabine Koelewijn wij gebruiken geen klantspecifieke URL. Hiervoor inmiddels ook een ticket aangemaakt.

[Miranda D]

Hier ook deze foutmelding...

[R Gorissen]

Hier ook deze foutmelding

[cvanstijn]

@Sabine Koelewijn Wij krijgen allemaal onderstaande foutmelding:

Het is me nu gelukt om in te loggen met het onyouforce.com account, maar via de backup code.

Gisteren kon nog maar 1 collega in Gemal om de JWP af te sluiten, dat kijkt niet lekker mee. En nu kunnen ze helemaal niets meer.

De collegae die gisteren op tijd hebben ingelogd konden gewoon werken, aan het einde van de dag werd mijn sessie afgesloten. En collegae die later op de dag inlogden kregen bovenstaande foutmelding in beeld.

[Roel_Harmsen]

Ik had getypt dat het niet werkt, maar doet het wel. Excuses!

[Sabine Koelewijn]

Het probleem is opgelost, de klantspecifieke url's werken weer. 

[RobertBijlholt]

Ook bij ons om 17:09 werkt het nog niet. Browser cookies en cache geleegd, computer uit en weer aan maar nog dezelfde onderstaande melding!

[Sabine Koelewijn]

Hoi @RobertBijlholt, wat vervelend. Ik weet niet wat jullie url is en heb daarom deze nog niet kunnen testen. Ik vermoed dat dit toch in de cache zit. Wat is jullie url, dan zal ik kijken of het bij mij wel werkt. 

[ZGV-Louis]

Helaas werkt het nog niet. Deze melding kreeg ik.

Ik het de webbrowser helemaal afgesloten en opnieuw opgestart.

[Sabine Koelewijn]

Hoi @ZGV-Louis, 

Ik heb zojuist de link mijn.youforce.com/sso/zgv geprobeerd enn deze werkt bij mij. Ik gokte dat dit de juiste url is. Ik vermoed dat het toch de cache is en dat het daarna is opgelost. 

[ZGV-Louis]

Cache is opgeschoond en browser opnieuw opgestart, maar werkt helaas niet.

[Pedro Morales]

Hi @ZGV-Louis , apologizes for the english answer. Is still failing for you? we do have tested and it works properly. If so, do you. have a ticket number that we can followup?

Best!

[ZGV-Louis]

Yes, this is de number #55914131.

[Pedro Morales]

If you are OK, having a quick cal so we can see exaclty all the steps, please send me an email to pedro.morales@visma.com.

Thanks!