Mijn Communities
Help
Edwin Schuijt1
CHAMPION *

Verzuimrapport in Reporting laat nieuwe data niet zien (oa Vernet rapport)

door Edwin Schuijt1 (Bijgewerkt ‎03-09-2024 14:14 door Edwin Schuijt1 )

@Chris van den Berg Ik werd net gebeld door Vernet omdat zij zagen dat in ons maandrapport er geen verzuimgevallen zaten van na 27-8 (dat zou heel  mooi geweest zijn, maar helaas zijn er daarna ook nog voldoende meldingen geweest).

Zij zien dit bij meerdere Youforce klanten.

In mijn eigen dagrapport zie ik ook geen meldingen van na 27-8. het lijkt er op dat de data niet ververst wordt. 

38 ANTWOORDEN 38
Edwin Schuijt1
CHAMPION *

door Edwin Schuijt1

Ik denk dat er een storing bij Reporting was vanmorgen (hij was af en toe erg traag), want nu kan ik hem idd wel aanpassen en zie ik oko de filterinstellingen

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

door Raymond_de_Rozario

Dat moet dan haast wel. Ik ben erg benieuwd wat je bevindingen zijn.


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

door Raymond_de_Rozario (Bijgewerkt ‎24-09-2024 16:21 door Raymond_de_Rozario )

Dank je wel voor het testen @Edwin Schuijt1 . Mooi dat je dit hebt bevestigd. Ga ik dat meteen in ons ticket zetten. Hopelijk kunnen @Chris van den Berg en @TheoLescure hier iets mee (mijn tickets zijn 51844475 en 51320186)


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

door Raymond_de_Rozario

Hoi @Edwin Schuijt1 ,

 

Ik heb nu onze CSM-er aangehaakt. Hopelijk kan zij meer kan betekenen. Voor ons zijn het echt proces ondersteunende rapportages


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

door Raymond_de_Rozario

Ook hier loopt de data nog steeds achter. Dit ondanks dat er vanochtend nog wijzigingen zijn doorgevoerd. De verversdatum /tijdstip is wel van de 17de, maar dik 2 ,5 uur geleden. De periode selectie gaat maar t/m de 16de.

Raymond_de_Rozario_1-1726566898191.png

 

 


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

@Raymond_de_Rozario afgelopen uur even meegekeken en er is niet iets generieks aan de hand, maar voor jullie gaat het wel erg traag. Er is een ontwikkelaar mee bezig. Meer info volgt.

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

dank je wel @Chris van den Berg 


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

Edwin Schuijt1
CHAMPION *

door Edwin Schuijt1

Hoi @Chris van den Berg ondanks de melding op de statuspagina dat het probleem opgelost zou zijn, mis ik nog steeds verzuimdata in mijn rapportage. Als ik in BO4 kijk bij nieuwe verzuimgevallen sinds 12-9 dan zie ik er 7 staan, maar die zie ik niet in mijn Reporting overzicht van lopende ziektegevallen.

door Chris van den Berg

@Edwin Schuijt1 vervelend dat je nog data mist. Op basis van je informatie kan ik niets geks zien nog. Ik zie meerdere nieuwe gevallen sinds de 12e en ik zie ook dat de data vandaag goed is verwerkt. Mis je nog steeds verzuimgevallen? Zo ja, misschien goed om een ticket in te schieten en meer detail informatie daar te delen.

Edwin Schuijt1
CHAMPION *

door Edwin Schuijt1

@Chris van den Berg Ik mis idd nog nieuwe gevallen. Ik schiet een ticket in met voorbeelden.

door Jeltje Bakker-Postma

@Chris van den Berg Goedemorgen,
Ook bij ons missen de lopende ziektegevallen en heb hiervoor gisteren een melding aangemaakt Aanvraag #51341593.
De melding wordt als Laag aangemerkt, maar ik vind dit niet correct. Het rapport wordt veelvuldig gebruikt door verschillende gebruikers binnen onze eigen organisatie, maar ook door onze klant. En is zodanig belangrijk dat het wel goede info moet geven!

Met vriendelijke groet, Jeltje Bakker

@Jeltje Bakker-Postma Volgens mij is de ticket inmiddels al opgelost en verholpen. 

@Chris van den Berg Goedemiddag Chris, 
Je geeft aan dat volgens de ticket het probleem is verholpen. Echter zoals in de ticket vermeld op 16 september is dit niet het geval. En ook nu nog gekeken en missen we personen met nog geen hersteldatum.

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

door Raymond_de_Rozario

Goedemorgen,

 

Bij ons staat voor dit euvel nog steeds 4Me melding 50907386 open. Onze arbo is afhankelijk van deze verzuimrapportages, aangezien Beaufort voor ons hierin te kort schiet. Verouderde data = onjuiste gegevens doorgeven aan instanties als UWV = financiële gevolgen. Kan iemand een status update geven? Het lijkt erop dat bij het verhuizen/vernieuwen van verschillende servers het aantal problemen op verschillende niveaus vaker voorkomt, net als of er geen onderlinge communicatie meer is. 


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

Edwin Schuijt1
CHAMPION *

door Edwin Schuijt1

@Chris van den Berg ik zie nu dat dit ook op de statuspagina als lopend staat.

door Chris van den Berg

Bedankt voor je bericht @Edwin Schuijt1 . Dit hebben wij inmiddels ook geconstateerd en er wordt aan gewerkt. Ik verwacht dat we dit via de statuspagina verder gaan communiceren.

 

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***

door Raymond_de_Rozario (Bijgewerkt ‎12-09-2024 11:49 door Raymond_de_Rozario )

@Chris van den Berg helaas worden de gegevens bij ons nog steeds niet ververst, ondanks dat er meerdere mutaties in Beaufort zijn geweest. De datumselectie blijft op gisteren staan. ik heb melding Aanvraag #51320186 | Visma | Raet - Customers Account (4me.com) aangemaakt


Met vriendelijke groeten,

Raymond de Rozario
Bedrijfskundig applicatiemedewerker

Medisch Centrum Leeuwarden

Edwin Schuijt1
CHAMPION *

door Edwin Schuijt1

Hoi @Chris van den Berg , het probleem leek opgelost maar ik mis vandaag weer lopende ziektegevallen vanuit BO4 in mijn rapport.