Afdruk maken van inhoud mutatie blijft hangen

[Jerome]

Ik heb een mutatie afgehandeld in self service, en wil deze opslaan als PDF. Dus klik ik op de knop rechtsboven. Vervolgens blijft de wacht-cirkel draaien en draaien. Dit stopt niet, en er de optie om aan te geven hoe je het wilt opslaan komt ook niet naar voren. 

Iemand een idee hoe ik dit moet oplossen?

[evandeven]

Het probleem is bij mij alleen erger geworden. Het lukt via Edge of chrome niet, maar ook niet in private venster bij beiden. Meerdere collega's intern hebben dit probleem wat ook al is aangekaart in mijn ticket. Het is vandaag officieel 1 week dat deze problemen zich voordoen en erger worden.

[Nicolette2]

@Visma kan er een reactie van jullie kant komen!

[Agnes8]

Bij mij werkte het ineens weer. Weet niet wat de oorzaak was. 

[Agnes8]

Bij ons hetzelfde probleem en hopelijk wordt het snel opgelost

[Nicolette2]

Goedemiddag, kan Visma reageren op dit probleem. Steeds meer MW en LG krijgen hier problemen mee. Ook kunnen ze in een proces niet doorgaan omdat het systeem blijft "hangen"

[Miranda van den Berg]

Goedemorgen, 
Ik heb ook problemen met opslaan van Pdf-bestanden.
Via Google Chrome zou het wel mogelijk zijn, helaas werkt het via Google Chrome bij mij ook niet. 
Hopelijk word het spoedig opgelost. 
 

[Jerome]

Zelf heb ook heel even Google Chrome kunnen gebruiken als oplossing. Inmiddels werkt ook dat niet meer bij mij. 

[evandeven]

Hier heb ik ook inderdaad sinds vrijdag 09 november last van en tevens ook met het retourknop bij declaraties/mutaties. Inmiddels hiervoor wel een ticket aangemaakt. Hopelijk wordt dit z.s.m. opgelost

[Nicolette2]

Goedemorgen, wij hebben ook last van uploaden en verwijderen van een bijlage in een proces. Meer mensen hier last van?