Mijn Communities
Help
JvdB
CONTRIBUTOR ***

Het verwerken van bijlagen duurt erg lang

door JvdB

Hebben andere mensen hier last van? Na het ondertekenen blijven mutaties hangen met de volgende melding:

 

Screenshot 2024-10-09 093055.png

15 ANTWOORDEN 15
Goedgekeurde oplossing
Ingrid Russchen
VISMA

door Ingrid Russchen

Goedemiddag, Er zijn inderdaad performanceproblemen voor alle klanten. Het probleem is in onderzoek. Inmiddels hebben we een melding op de statuspagina https://status.vismaraet.nl/

Henk1
CONTRIBUTOR ***

door Henk1

Dag Ingrid,

 

Wij hebben hier al last van sinds vrijdag 4 oktober. Omdat SelfService wel vaker langzaam is heb ik er geen ticket voor aangemaakt.  

 

Hebben jullie de monitoring op deze performanceproblemen nu beter ingeregeld n.a.v. deze storing?  

Henk1
CONTRIBUTOR ***

door Henk1

Dag @Ingrid Russchen 

 

Zou je nog willen reageren op mijn vraag?

 

 

Communitymariette
CONTRIBUTOR **

door Communitymariette

Wij hebben ook storingCommunitymariette_0-1728465945346.png

 

Ilse_KVK
CONTRIBUTOR ***

door Ilse_KVK

Ook wij ervaren traagheid in het systeem. Versturen van bijlage naar PDOL duurt lang. Heb net een ticket ingeschoten.

AR0701
CONTRIBUTOR ***

door AR0701

Wij hebben ook last van de foutmeldingen. Overigens is/wordt de mutatie of declaratie wel verwerkt.

Harry2251
CONTRIBUTOR *

door Harry2251

ook wij hebben hier last van

asteeghs1
CHAMPION *

door asteeghs1

Bij ons ook erg duurt het verwerken van bijlagen ook lang

Diana9
CONTRIBUTOR ***

door Diana9

SS is sowieso erg traag, ook bij declaraties blijft SS lang hangen....

karl Wegner
CHAMPION ***

door karl Wegner

Ook wij krijgen een time-out bij het verwerken van mutatieformulieren. Call is aangemaakt.

Savas Yildiz
CONTRIBUTOR **

door Savas Yildiz

Wij hebben helaas ook hetzelfde probleem. Ik heb ook een ticket aangemaakt.

Wennekes Noelle
CONTRIBUTOR **

door Wennekes Noelle

Hier gaat het ook erg traag. Ik ga een ticket aanmaken. 

Simone Weijers
CONTRIBUTOR **

door Simone Weijers

Wij hebben hier ook last van de selfservice geeft ook foutmeldingen

SimoneWeijers_0-1728459775819.png

 

door Yvonne van der Giessen DBP

Ja, heb net een ticket aangemaakt.

Bram vd B
CONTRIBUTOR *

door Bram vd B

Ook wij hebben hier last van.