Opslaan van een formulier in een dialoog

[Marianne Hiemstra]

Hallo allen,

De laatste tijd krijgen wij bij het doorlopen van een workflow met een dialoog vaker de melding: 

Hierdoor kun je niet naar het volgende formulier. De meeste workflows gaan gelukkig goed, maar soms is er weer 1 die deze melding geeft. Zijn er meer organisaties die er last van hebben? 

Wat is de oorzaak?

[Esmiranda Vermeer · Accepted solution]

@Marianne Hiemstra - In het verleden kregen wij een dergelijke foutmelding als een veld te veel tekens had.
Dit kon zijn omdat er een te lang script in zat.  Of dat een tekst die met een script variabelen samenvoegt tot een tekst te lang is.

Bv in onze brief voor ouderschapsverlof zit een script die deze tekst met de variabelen samenvoegt:  

Blijft je dienstverband ... uur en doorbetaling op basis van salaris gelijk dan heb je nog recht op ... x uren dienstverband oftewel ... uren betaald ouderschapsverlof CAO met ...% doorbetaling. Dit recht vervalt zodra .... acht jaar is.

Als in het formulier bij de voornaam van het kind een voor- en achternaam is ingevuld is deze tekst net te lang en volgt een 'onbekende fout'. Als dan de achternaam weggehaald wordt, dan werkt het weer goed.

[Marianne Hiemstra]

Dank je voor het antwoord. Naar alle waarschijnlijkheid is dit de oorzaak, we gaan het aanpassen.

Jammer dat de tekst van die melding erg onduidelijk is en niet zegt waar het probleem zit.