Self Service storing (30-10-2023)

[Jos Verwaaijen1]

Bij ons start self service niet op, we komen niet verder. Heb hier zojuist al een call voor ingediend. Hebben meerdere hier problemen mee?

[Michiel_Kootker]

Declaratie module is momenteel niet beschikbaar: Toegang geweigerd. 

[Marcel Bouman]

Bij ons ook, zowel desktop als app. Ik heb een ticket aangemaakt.

[Katinka te Booy]

Goedemorgen Michiel,

De app is zelfstandig en staat los van Self Service. Zou je dit bij mijn collega's van de app kunnen melden.

Groetjes,

Katinka

[Michiel_Kootker]

Ik heb een ticket aangemaakt en gebeld met de Service Desk. Daar werd mij verteld dat het te doen heeft met de Self service storing.

Ik heb te maken met VismaRaet als leverancier, niet met de diverse onderdelen daarvan. Ik zou graag zien dat de interne afhandeling ook intern gedaan zou worden.

[Katinka te Booy]

Goedemorgen Michiel,

Ik begrijp dat het inmiddels al verholpen is. Als je de app opnieuw opstart moet je overal in kunnen komen.

Groetjes,

Katinka

[Katinka te Booy]

Goedemorgen @Jos Verwaaijen1 

Zoals ook in de aanvraag aangegeven kan ik het issue niet reproduceren. Ik ontvang graag meer informatie in de aanvraag.

Alvast bedankt.

Groetjes,

Katinka

[Jos Verwaaijen1]

Hoi Katinka, zie call voor meer info. 

Mvg Jos