Mijn Communities
Help
Jar1k
CHAMPION *

Storing 3-10

door Jar1k (Bijgewerkt ‎03-10-2022 09:28 door Jar1k )

Wij krijgen huilies via youforce.raet.com (o.a. SS-tegel, klikken op mutatie in Te doen, klikken op Verder).

Jar1k_0-1664781841494.png

Wie heeft hier nog meer last van?

login1.youforce.biz lijkt wel te werken.

Ik heb een melding aangemaakt bij Raet. Telefonisch sta ik heel lang in de wacht. 

31 ANTWOORDEN 31

door Katinka te Booy

Goedemiddag,

 

De issues zijn inmiddels volledig verholpen. Mocht je op dit moment nog traagheid of foutmeldingen tegenkomen, dan ontvangen we graag een request met een HAR bestand zodat PD kan onderzoeken waar het issue bij jullie vandaan komt.

 

Groetjes,

Katinka

Wim Boogaard
CHAMPION **

door Wim Boogaard

@Katinka te Booy, Har-files komen er aan. Maar als we iedere keer zo de week moeten starten, stijgt de vraag wat een definitieve oplossing bij jullie inhoudt. Het interne logboek wordt driftig gevuld; de frustratie stijgt weer snel hier. 

 

WimBoogaard_0-1665388206909.png

 

Lucie Appel
CONTRIBUTOR ***

door Lucie Appel

Hier idem dito. Afgelopen weekeinde weer vele klachten. De enorme frustratie van medewerkers is niet alleen dat performance wederom zeer traag is, dat er zeer regelmatig allerlei foutmeldingen zijn en men het ingevoerde werk kwijt is, maar grootste ergernis is dat medewerkers hun declaraties niet bij hun salarisuitbetaling van oktober krijgen, maar pas een maand later. @Katinka te Booy HAR-bestand vanmorgen vroeg al gestuurd.

Eelko Gerritse HAN
CHAMPION *

door Eelko Gerritse HAN

Bij ons lijken de problemen weer op te spelen. Veel witte schermen. Zijn er meer die dit al gemeld hebben?

Lucie Appel
CONTRIBUTOR ***

door Lucie Appel

Hier ook nog steeds (of alweer?) problemen. Grote traagheid en af en toe foutmeldingen. Vanmiddag maar weer een ticket ingediend ...

Gerdine
CHAMPION **

door Gerdine

Hier nog steeds dezelfde foutmeldingen

Omid Javaheryzad
CONTRIBUTOR **

door Omid Javaheryzad

Wij krijgen ook klachten van foutmelding en vertraging 

Tom Geerdink
CONTRIBUTOR **

door Tom Geerdink

Ook hier is het erg traat

Tom Geerdink
CONTRIBUTOR **

door Tom Geerdink

traag

Hanneke Wiersma
CHAMPION *

door Hanneke Wiersma

Het is bij mij ook erg traag. Geen foutmeldingen maar langzaam

Eelko Gerritse HAN
CHAMPION *

door Eelko Gerritse HAN

Wij hebben ook meerdere problemen. Traagheid en rare fout meldingen:

EelkoGerritseHAN_0-1664794207197.png

EelkoGerritseHAN_1-1664794225108.png

EelkoGerritseHAN_2-1664794235115.png

en niet te vergeten de 500 meldingen.

Alleen raar dat de servicedesk van Visma|raet aangeeft dat het bij andere klanten goed gaat.

Of zijn de problemen bij jullie nu wel opgelost?

 

Esmiranda Vermeer
CHAMPION ***

door Esmiranda Vermeer

Ik probeer een flow aan te passen in Self Serivce, maar ook hier ontzettend traag.

Annette Breeman
CONTRIBUTOR ***

door Annette Breeman

Hallo,

 

Wij hebben ook nog last van erg traag werkende Self-Service en niet kunnen inloggen op roosterplanning. Problemen bij Visma zijn nog niet opgelost. 

81580
CONTRIBUTOR *

door 81580

Wij krijgen onderstaande foutmelding, niet werkbaar zo

 

81580_0-1664787372344.png

 

jae_vink
CONTRIBUTOR **

door jae_vink

Ook het activeren van een nieuwe account via de activatielink werkt nu niet...

(Deze site is niet bereikbaar... enz.)

door Katinka te Booy
Wij hebben zojuist een aantal aanpassingen gedaan. Hiermee is het probleem voor u opgelost en krijgt u de foutmeldingen niet meer te zien. In samenwerking met andere PD teams hebben wij gezien dat er iets niet goed ging in de Firewall die wij gebruiken. Hierdoor werden veel aanvragen afgewezen en kregen klanten foutmeldingen. Dit gebeurde voornamelijk in HR Self Service, maar ook andere modules werden hierdoor geraakt. Inmiddels hebben wij aanpassingen gedaan en zien dat de Firewall nu weer alle aanvragen kan behandelen. Mocht u nog steeds dergelijke meldingen krijgen dan horen wij dat graag.
 
Wij zijn nog verder onderzoek aan het doen naar waarom dit probleem is ontstaan. Wanneer wij hier meer informatie over hebben zullen wij dit bericht updaten.
KimC
CONTRIBUTOR **

door KimC

Wij hebben ook alweer problemen.

Yvonne20
CONTRIBUTOR **

door Yvonne20

Hier ook (wederom) foutmeldingen. Krijgen meerdere klachten dat YF niet werkt.

Remco Plas1
CONTRIBUTOR **

door Remco Plas1

Wij hebben er ook last van. Nu ook in Portaalbeheer.

BertOving
CONTRIBUTOR **

door BertOving

Wij ook... voor de verandering ... het blijft ellende met Visma.... vreselijk irritant ... !