Storing 3-10

[Jar1k]

Wij krijgen huilies via youforce.raet.com (o.a. SS-tegel, klikken op mutatie in Te doen, klikken op Verder).

Wie heeft hier nog meer last van?

login1.youforce.biz lijkt wel te werken.

Ik heb een melding aangemaakt bij Raet. Telefonisch sta ik heel lang in de wacht. 

[Katinka te Booy]

Goedemiddag,

De issues zijn inmiddels volledig verholpen. Mocht je op dit moment nog traagheid of foutmeldingen tegenkomen, dan ontvangen we graag een request met een HAR bestand zodat PD kan onderzoeken waar het issue bij jullie vandaan komt.

Groetjes,

Katinka

[Wim Boogaard]

@Katinka te Booy, Har-files komen er aan. Maar als we iedere keer zo de week moeten starten, stijgt de vraag wat een definitieve oplossing bij jullie inhoudt. Het interne logboek wordt driftig gevuld; de frustratie stijgt weer snel hier. 

[Lucie Appel]

Hier idem dito. Afgelopen weekeinde weer vele klachten. De enorme frustratie van medewerkers is niet alleen dat performance wederom zeer traag is, dat er zeer regelmatig allerlei foutmeldingen zijn en men het ingevoerde werk kwijt is, maar grootste ergernis is dat medewerkers hun declaraties niet bij hun salarisuitbetaling van oktober krijgen, maar pas een maand later. @Katinka te Booy HAR-bestand vanmorgen vroeg al gestuurd.

[Eelko Gerritse HAN]

Bij ons lijken de problemen weer op te spelen. Veel witte schermen. Zijn er meer die dit al gemeld hebben?

[Lucie Appel]

Hier ook nog steeds (of alweer?) problemen. Grote traagheid en af en toe foutmeldingen. Vanmiddag maar weer een ticket ingediend ...

[Gerdine]

Hier nog steeds dezelfde foutmeldingen

[Omid Javaheryzad]

Wij krijgen ook klachten van foutmelding en vertraging 

[Tom Geerdink]

Ook hier is het erg traat

[Tom Geerdink]

traag

[Hanneke Wiersma]

Het is bij mij ook erg traag. Geen foutmeldingen maar langzaam

[Eelko Gerritse HAN]

Wij hebben ook meerdere problemen. Traagheid en rare fout meldingen:

en niet te vergeten de 500 meldingen.

Alleen raar dat de servicedesk van Visma|raet aangeeft dat het bij andere klanten goed gaat.

Of zijn de problemen bij jullie nu wel opgelost?

[Esmiranda Vermeer]

Ik probeer een flow aan te passen in Self Serivce, maar ook hier ontzettend traag.

[Annette Breeman]

Hallo,

Wij hebben ook nog last van erg traag werkende Self-Service en niet kunnen inloggen op roosterplanning. Problemen bij Visma zijn nog niet opgelost. 

[81580]

Wij krijgen onderstaande foutmelding, niet werkbaar zo

[jae_vink]

Ook het activeren van een nieuwe account via de activatielink werkt nu niet...

(Deze site is niet bereikbaar... enz.)

[Katinka te Booy]

Wij hebben zojuist een aantal aanpassingen gedaan. Hiermee is het probleem voor u opgelost en krijgt u de foutmeldingen niet meer te zien. In samenwerking met andere PD teams hebben wij gezien dat er iets niet goed ging in de Firewall die wij gebruiken. Hierdoor werden veel aanvragen afgewezen en kregen klanten foutmeldingen. Dit gebeurde voornamelijk in HR Self Service, maar ook andere modules werden hierdoor geraakt. Inmiddels hebben wij aanpassingen gedaan en zien dat de Firewall nu weer alle aanvragen kan behandelen. Mocht u nog steeds dergelijke meldingen krijgen dan horen wij dat graag.

Wij zijn nog verder onderzoek aan het doen naar waarom dit probleem is ontstaan. Wanneer wij hier meer informatie over hebben zullen wij dit bericht updaten.

[KimC]

Wij hebben ook alweer problemen.

[Yvonne20]

Hier ook (wederom) foutmeldingen. Krijgen meerdere klachten dat YF niet werkt.

[Remco Plas1]

Wij hebben er ook last van. Nu ook in Portaalbeheer.

[BertOving]

Wij ook... voor de verandering ... het blijft ellende met Visma.... vreselijk irritant ... !