Een manager wil een collega instellen als vervanging tijdens de vakantie. De medewerker is alleen niet te vinden. Ik zie alleen alle werknemers van de ene gemeente, en juist niet die van de andere (en zijn) gemeente.
Is er een storing? Of moet ik iets instellen om dit aan te passen.
@KarindeBreuk en @Bas Menken - Gemeente Leiden de opdrachtgever in de eindgebruikerslijst stond idd verkeerd. Tot nu toe was dit geen probleem omdat Raet er geen blokkade op had staan met betrekking tot vervanging. Sinds korte tijd kan LG de medewerkers van een andere opdrachtgever niet meer kiezen als vervanging. Als de LG dus niet op de juiste opdrachtgever staat kan hij dus ook niet kiezen voor zijn eigen mdw. Gistermiddag hebben wij de opdrachtgever in selfservice; eindegebruiker, handmatig aangepast en na een nachtverwerking lijkt het goed te blijven staan. Voor Visma was dit ook een experiment 🙂
De MGR kan niet al zijn collega MGR's kiezen. sommige komen niet voor in de lijst van te kiezen vervangers. Hier wel al een ticket voor aangemaakt, maar nog geen oplossing helaas.
Wij hadden dit ook, je lost dit op door in de eindgebruikerslijst het opdrachtgevernummer goed te zetten.
In het verleden kreeg elke manager hetzelfde opdrachtgevernummer mee
Ik heb dit toen gemeld via een call, maar kreeg de opmerking dat dit altijd al zo werkte. Ik twijfelde hier al aan omdat we het nooit eerder hadden gehoord. En nu ik dit lees denk ik toch dat ze wat hebben aangepast in de werking van vervanging.
Dank Bas voor je reactie ! Ik ben wel benieuwd hoe je dat doet? Je bedoelt de eindgebruikerslijst in Self Service, onder gebruikersdefinitie? Want daar komt de betreffende medewerker niet in voor, maar alleen managers. Binnen Vervanging zie ik wel alle werknemers, maar alleen die van de andere werkgever. Terwijl de medewerker én manager beiden onder dezelfde werkgever vallen. Ik hoor het graag als je nog ideeën hebt? Groet Liesbeth
Visma Denemarken
Visma Finland
Visma Letland
Visma Nederland
Visma Noorwegen
Visma Zweden
Visma Developers & Partners
Visma Latijns-Amerika