Welke afzender gebruiken jullie voor Youforce mailberichten die jullie versturen?

[FBB Zorgboog]

Wij lopen met grote regelmaat tegen het probleem aan dat mailberichten verzonden vanuit Youforce naar een gmail-adres niet aankomen, ook niet in de spambox van de ontvanger.

Volgens Visma komt dat omdat wij als afzender niet noreply@youforce.com gebruiken, maar noreply@zorgboog.nl . We hebben dit ingesteld in Youforce > beheer > instellingen > tab email.

We doen dit voor een betere herkenbaarheid van de afzender voor de ontvangers, waaronder toekomstige medewerkers en stagiaires.

Ik ben heel benieuwd hoe anderen hiermee omgaan:

1. gebruiken jullie standaard noreply@youforce.com of een afwijkende afzender?
2. indien afwijkend: herkennen jullie de problemen dat mails niet aankomen, mn bijgmail-adressen?

Alvast dank voor jullie reactie!

[Anonymous · Accepted solution]

Wij (gemeente Venlo) hadden ook problemen met die Gmail-adressen. We maakte gebruik van een @venlo.nl emailadres. Op advies van Raet hebben wij dit emailadres aangepast naar het fictieve emailadres venlo-no-reply@youforce.com. 

[FBB Zorgboog]

@Anonymous dank voor je reactie!

[Walter Hol · Accepted solution]

probleem ontstaat waarschijnlijk omdat de mailserver die de mail verzendt anders is dan de mailserver van het domein zorgboog.nl. De meeste mailservers beschouwen dat als een risicofactor en blokkeren dan de mail.  Wat bijvoorbeeld wel zou werken is Noreply_zorgboog@onyouforce.com 

[FBB Zorgboog]

@Walter Hol dank voor je reactie!

[marjavanderkolk]

Hi, wij gebruiken optie 1 dus standaard noreply@onyouforce.com.

En dat werkt zonder problemen. 😉 Gr. Marja