Mijn Communities
Help
FBB ZB
CHAMPION *

Welke afzender gebruiken jullie voor Youforce mailberichten die jullie versturen?

door FBB ZB

Wij lopen met grote regelmaat tegen het probleem aan dat mailberichten verzonden vanuit Youforce naar een gmail-adres niet aankomen, ook niet in de spambox van de ontvanger.

 

Volgens Visma komt dat omdat wij als afzender niet noreply@youforce.com gebruiken, maar noreply@zorgboog.nl . We hebben dit ingesteld in Youforce > beheer > instellingen > tab email.

 

We doen dit voor een betere herkenbaarheid van de afzender voor de ontvangers, waaronder toekomstige medewerkers en stagiaires.

 

Ik ben heel benieuwd hoe anderen hiermee omgaan:

  1. gebruiken jullie standaard noreply@youforce.com of een afwijkende afzender?
  2. indien afwijkend: herkennen jullie de problemen dat mails niet aankomen, mn bijgmail-adressen?

Alvast dank voor jullie reactie!

 

5 ANTWOORDEN 5
Goedgekeurde oplossing
Mark Hanssen - Gemeente Venlo
CHAMPION *

door Mark Hanssen - Gemeente Venlo (Bijgewerkt ‎22-11-2022 15:16 door Mark Hanssen - Gemeente Venlo )

Wij (gemeente Venlo) hadden ook problemen met die Gmail-adressen. We maakte gebruik van een @venlo.nl emailadres. Op advies van Raet hebben wij dit emailadres aangepast naar het fictieve emailadres venlo-no-reply@youforce.com

FBB ZB
CHAMPION *

@Mark Hanssen - Gemeente Venlo dank voor je reactie!

Goedgekeurde oplossing
WalterHol
CONTRIBUTOR ***

door WalterHol (Bijgewerkt ‎22-11-2022 15:02 door WalterHol )

probleem ontstaat waarschijnlijk omdat de mailserver die de mail verzendt anders is dan de mailserver van het domein zorgboog.nl. De meeste mailservers beschouwen dat als een risicofactor en blokkeren dan de mail.  Wat bijvoorbeeld wel zou werken is Noreply_zorgboog@onyouforce.com 

FBB ZB
CHAMPION *

door FBB ZB

@WalterHol dank voor je reactie!

marjavanderkolk
CHAMPION *

door marjavanderkolk

Hi, wij gebruiken optie 1 dus standaard noreply@onyouforce.com.

En dat werkt zonder problemen. 😉 Gr. Marja

Marja van der Kolk