Kreditfakturor

[Katrin Engvers]

Har nu sett att efter visma.nets uppdatering så kommer inte kreditfakturor från leverantörer in i visma.net längre med automatik. Är det något som hänt i scanningstjänsten som gör att kreditfakturor inte kommer in? Enda sättet är att man själv kontrollera i sin mailkorg om man har fått en kreditfaktura och då lägger in den manuellt.  Kan ju funka om  man inte har så många fakturor / dag men  detta är inte hållbart i längden.  När tänker ni åtgärda detta som  uppstått efter serverflytten. Eller är detta något som vi måste ta med våran egna partner om.

[Kristian Mårtensson · Accepted solution]

Hej @Katrin Engvers ,
Detta är rapporterat till SmartScan som undersöker.
Workaround är att använda vanliga ScanCloud

Update 2023-12-01:
Idag har fix släppts så att kreditfakturor kommer in som de ska via SmartScan.

Även fix har släppts att fakturor inte kom in när det fanns flera mottagare i Till fältet i emailet till SmartScan samt att tiden för att fakturan ska komma in tolkad och klar har kortats ner ytterligare (under 1 min)

Trevlig helg!