Mina produkter
Hjälp
CZR
CONTRIBUTOR ***

E faktura med negativa saldo

av CZR

Hej,

 

Hur gör ni andra med e-fakturor där det finns negativa värde blandat med possitiva värde?

Typ Telefonfakturor där det inte är ovanligt med rabatter.

I vårt system läses alla negativa värden in som possitiva, varvid vi får rätta varje rabattrad manuellt.

 

Har varit i kontakt med parner redan, så standard svar

"kontakta er parnter undanbedes" då partner ej löst problemet på 2 månader men  skickat faktura för "hjälpen" 

3 SVAR 3
Therese Schiller
CONTRIBUTOR ***

av Therese Schiller

...Tillägg. Jag tycker också det är trist att saker som inte funkar i affärssystemet som vi betalar för, varje gång ska lösas genom att betala en konsult. Visma borde ta ett större ansvar för detta. 

Kristofer_
CHAMPION ***

av Kristofer_

Instämmer. Det är ett helt absurt upplägg att man ska betala timdebitering för fel som är orsakade av Visma.

Therese Schiller
CONTRIBUTOR ***

av Therese Schiller

Vi har samma problem på pensionsfakturor där det ibland justeras i efterhand och blir minus-saldon. Där måste vi gå in och justera manuellt. Programmet borde väl kunna läsa av om en e-faktura-rad har positivt eller negativt belopp tycker jag. Trist med så många manuella hanteringar på leverantörsfakturorna. 

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här