Mina produkter
Hjälp

Fördröjning av filer från Autopay

av Joakim Arvidsson (Uppdaterad ‎06-02-2019 11:56 av Joakim Arvidsson VISMA )

Hej,

 

Just nu har vi en fördröjning innan filer laddas ner från Autopay till Financials. Vi jobbar på att hitta orsaken till detta.

 

Denna tråden uppdateras fortlöpande med information.

Med vänliga hälsningar,
Joakim Arvidsson
4 SVAR 4
Godkänd lösning
Joakim Arvidsson
VISMA

av Joakim Arvidsson

Hej,

 

Vi har hittat orsaken till varför filer inte laddades ner och det skapades en kö av filer som skulle laddas ner efter problemet var löst, detta har lett till fördröjningar de senaste dagarna.

 

Idag ska alla filer blivit nedladdade som vanligt.

Med vänliga hälsningar,
Joakim Arvidsson
mikael_lemo
CONTRIBUTOR **

HEj, Har filer som ligger sedan 28/3 i Autopay och har inte laddats ner till financial. Vår supportpartner kan inte lösa problemet åt oss, utan har lagt över detta till er, vad händer ??

Hej Mikael,

 

Detta ärendet hanteras just nu av oss, vi återkommer med en lösning så fort som möjligt i ärendet.

 

MVH Joakim

Med vänliga hälsningar,
Joakim Arvidsson
mikael_lemo
CONTRIBUTOR **

Hej Joakim, 

Idag 15/4 så är det samma fel med Autopay igen, filerna från 12/4 är inte nerladdade och saknas i Financial. 

// Mikael 

Få uppdateringar på det här inlägget i din inkorg

Klicka på de tre prickarna till höger i inlägget/artikeln och välj Prenumerera.

Läs mer om prenumeration här