htp
CONTRIBUTOR **

Alt for lang telefonkø; altid, ikke en holdbar situation.

af htp

Det er stadig helt håbløs at komme igennem til Jer pr. telefon.

Ringede op for 1½ time siden og var nr. 4 i køen. Nu har jeg været nr. 1 i 1 time vil jeg tro.

Syntes simpelthen det er for dårlig kundeservice

 

Det er kun den 15. i måneden

 

5SVAR5
LeneKrogh
CONTRIBUTOR ***

af LeneKrogh

Jeg prøver igen. Igår den 19/5 ringede jeg ca. kl. 9.00 og var nr. 15. Bad om at blive ringet op. Det skete så ikke.

Nu prøver jeg igen og er nr. 14 på listen. Jeg kan ikke lige nu bede om at blive ringet op. Jeg prøver så igen om at blive ringet op. Spændende om jeg bliver det . 

LeneKrogh
CONTRIBUTOR ***

af LeneKrogh

Jeg har stadig ikke hørt noget fra Visma. Kl. 10.15 bad jeg om at blive ringet op. Det er så 2. dag i træk jeg ikke bliver det

 

Birgitte Petersen
CONTRIBUTOR ***

af Birgitte Petersen

Helt enig, helt udsædvanlig dårlig kundeservice, jeg ringede kl. 9 - var nr. 3 - kom dog igennem kl. 9.45. Men kunne ikke få løst mit problem. Det er godt nok frustrerende. Nu sidder jeg med et nyt problem, kan ikke se hvad jeg gør forkert. 

 

Skal have udbetalt 6. ferieuge - har reguleret dagene - min nu kan den ikke udbetale dagene.

 

Det er hårdt at være lønbogholder.

LeneKrogh
CONTRIBUTOR ***

af LeneKrogh

Det samme her. Igår var jeg nr. 8 på venteliste kl. ca. 9.00. Jeg kom aldrig igennem.

PernilleT
CONTRIBUTOR ***

af PernilleT

helt enig