annuller
Viser resultater for 
Søg i stedet efter 
Mente du: 
Mine områder

Log på eller tilmeld dig som ny bruger

for automatisk at få relevante områder

Tinamolter
CONTRIBUTOR **

My Visma APP

af Tinamolter

Er der andre med Iphone der igen oplever problemer med My Visma appen. Den virkede i går men nu er den gal igen. Den blinker bare når jeg jeg prøver at opdatere eller gå ind i den? 

8SVAR8

af Thor Lundehoj

Hej @Tinamolter og @Hilde 1234,

 

Jeg beklager det sene svar.

 

Der var et mindre nedbrud en af dagene, i de foregående uger.

Det er blevet løst nu, men jeg vil lige sikre mig at udfordringerne er overstået, og at I igen kan komme på?


Med venlig hilsen,
Thor Lundehøj
Community Manager
Var mit svar nyttigt? Så må du meget gerne give det et "like".
Besvarede mit svar dit spørgsmål? Så må du meget gerne acceptere det som "løsning".
Det vil være med til at hjælpe andre i Communitiet Blinkende humørikon

Lene Halling
CONTRIBUTOR *

af Lene Halling

Hej Thor

mine kolleager oplever det her problem på andre tlf end appel. Hvad skal jeg gøre? God weekend Lene

af Thor Lundehoj

Hej @Hilde 1234 og @Lene Halling,

 
Har I prøvet at hente den nyeste version? Hvis I fortsat har problemer, så kan det desværre skyldes, at vi har en udfordring med, at brugere, der ikke har adgang til at lave registreringer via appen ikke får vist deres saldi. 
 
Vi arbejder på at få fixet fejlen i løbet af uge 24. 
 
@Tinamolter Godt, at det virker for jer! Så skal vi bare have de andre med også! 🙂 

Med venlig hilsen,
Thor Lundehøj
Community Manager
Var mit svar nyttigt? Så må du meget gerne give det et "like".
Besvarede mit svar dit spørgsmål? Så må du meget gerne acceptere det som "løsning".
Det vil være med til at hjælpe andre i Communitiet Blinkende humørikon

Hilde 1234
CONTRIBUTOR ***

af Hilde 1234

Hej Thor.

Har bedt de medarbejdere som kan komme ind men ikke videre i appen om at hente den nyeste version men der er ingen forskel.

Alle medarbejderne har adgang til at registrere fravær i appen.

mvh

Hilde

af Thor Lundehoj

Hej @Hilde 1234,


Det lyder besynderligt... 

Jeg tror desværre, at vi bliver nødt til at få en fejlsag på det  med skærmbilleder, kundeforholdsnummer, medarbejdernummer mm. således at vores teknikere kan kigge ind i det. 
 
Det skal gøres her: Skriv til os.
 
I ønskes en god dag,

Med venlig hilsen,
Thor Lundehøj
Community Manager
Var mit svar nyttigt? Så må du meget gerne give det et "like".
Besvarede mit svar dit spørgsmål? Så må du meget gerne acceptere det som "løsning".
Det vil være med til at hjælpe andre i Communitiet Blinkende humørikon

Tinamolter
CONTRIBUTOR **

af Tinamolter

Hej Thor

 

Ja- vi kom på for 1 uge siden og jeg har ikke hørt om problemer siden? 

Mvh. Tina

Hilde 1234
CONTRIBUTOR ***

af Hilde 1234

Hej

Det er desværre ingen ændring.

De kommer ind på en hvid skærm hvor det står vent venligst og nedesrt på skærmen står der: "Vi er ved at hente din profil.

Dette kan tage nogle minutter." men den står fast.

mvh

Hilde

Hilde 1234
CONTRIBUTOR ***

af Hilde 1234

Hej

Vi har også problemer med appen i dag, men det er ikke på alle, har selv en Iphone og der virker den.

Den meddeler at den opdaterer men den bliver bare ved med at tælle op.