for automatisk at få relevante produkter
for automatisk at få relevante produkter
Hej,
Vi har modtaget rykker fra Feriekonto vedr. feriepengene for 2019 (jan.-aug.19). Vi har stoppet en medarbejder den 30/9. Det er kun feriepengene fra sep.20 der er trukket med udgangen af måneden. De andre ligger først til automatisk trækning den 9/11-2020. Vi har nu modtaget en rykker fra Feriekonto på de penge der ligger til automatisk trækning den 9/11-20.
Jeg har snakket med Feriekonto og det ALLE feriepenge afregninger der overgår til de nye frister.
Så jeg formoder at Visma har et problem der skal rettes op på inden oktober lønnen bliver godkendt, hos jeres kunder.
Løst! Gå til løsning.
Hej Sine
Jeg kan ikke se, hvilken virksomhed du skriver fra, men vi har skrevet ud til kunder, der er berørt af dette via CRM. Du kan finde sagen, hvori vi har skrevet til dig via dette link: https://community.visma.com/t5/Support-Visma-Lon/bd-p/DK_EN_Visma-Lon_Support
Tryk på "Din dialog med os".
Hej
Jeg skriver på vegne af DALBO cvr.nr. 28196431. Vi har også en medarbejder der er fratrådt pr. 30/9-2020 og vi har også modtaget en rykker (med renter) fra feriekonto.
Ifølge vejledningen "kom godt i gang med Ny ferielov 11. august 2020" på side 9,står der:
Feriekonto indberetning og indbetaling.
Perioden for indberetning og indbetaling til feriekonto, vil ændre sig fra 1.9.2020.
Lønsystemet vil automatisk udfra lønperioden, afregne efter nedenstående regler:
Ferie med løn ved fratrædelse
Senest den sidste dag i fratrædelsesmåneden indberettes og indbetales.
Men medarbejderen fratrådte 30/9-2020 og feriepenge er først indbetalt den 12/10-2020.
og vi har ingen besked fået via crm. (hvad det så end betyder).
Hvem betaler renterne ved for sent indbetaling?
Mvh Heidi Andersen
Hej Heidi
Hvis du sender den til mig så skal jeg nok kigge på den med det samme.
MVH Jesper.langberg@visma.com
Hej DonnaTran
Vi har voldsomt travlt lige pt. og bruger alle ressourcer på at hjælpe med løn relateret henvendelser så beklager at vi ikke har sendt den kreditnota afsted bla. den sidste som vi modtog i går kl. 15:58
Det beklager jeg og den sendes afsted med det samme.
Hej RandiElholm
Hvis du har fået en rykker som du mener ikke kan være rigtig så bør du oprette en sag til support som så kan undersøge sagen og husk altid at vedlæg dokumentation i form af rykkerskrivelsen.
MVH Jesper
Det er ikke mig der står som ansvarlig på den specifikke virksomhed. Er det så kun min kollega der får mail fra jer, ang. en besked? Og igen, sådan en besked, burde ryge ud på en generel mail fra jer til alle jeres kunder.
Copyright © 2019 Visma.com. All rights reserved.