"Send pr e-mail" virker ikke

[Allan Andersen]

At kunne email'e bilag direkte fra SummaSummarum er en vigtig funktion.

Siden opdateringen i februar har jeg ikke kunnet få dette til at virke.

Jf. telefonisk vejledning fra Visma support har jeg geninstalleret både

Summa, email-klient (og skiftet til ny) og nu til sidst en hel pc med ny Win7.

Lige lidt har det hjulpet - ingen af mine 3 pc'ere vil længere sende bilag pr email.

Nogen der har lignende problem?

Eller, bedre endnu, en løsning?

Mvh Allan Andersen

[Flemming Juel-Kokchendorff]

Hej Allan

Har du nogensinde fået et svar der løser dit problem med mail? Hvis du har, vil du så godt offentligegøre det - da jeg nu har det samme problem !!

Flemming Juel-Kokchendorff

[Anonymous]

kan trøste med at det heller ikke virker her med enterprice og outlook som klient - den kan sagtens gemme en kopi men ikke sende direkte

[Allan Andersen · Accepted solution]

@Karsten

og som jeg kundgjorde i mit 1. 2. og 3. indlæg:

- MAPI virker tilsyneladende fint her og nu på min pc, hvilket jeg må konkludere

idet både Acrobat Reader og flere andre som bruger MAPI godt kan "adressere min udbakke"

- KUN min Summa giver en MAPI-fejl

og

- Jeg har MS Office 2013 installeret m. Outlook.

- Jeg har endda testet med ny installation, hvor MS Outlook var sat op som standard email klient.

- og med Live mail

.........og alle 3 (også Thunderbird) virker med mine andre programmer, bare ikke med min Summa.

Ellers havde jeg ikke skrevet her!  😉

Nu har jeg købt en spritny stationær m Win8 - og vil så prøve helt forfra.

Mvh

Allan Andersen

- Bruger af SummaSummarum siden 2003

[Karsten Madsen]

Som Dennis, skriver, så skal der MAPI til.

Du skal altså op med læderet endnu engang og ud at købe en Office med Outlook.

mvh

Karsten Madsen

AlsIT

Cert. SummaSummarum forhandler

[Niels Ansø · Accepted solution]

Hej Allan

Hvis det kan være til nogen opmundtring, så kan jeg oplyse at jeg sende alle slags købs- og salgsbil...

Jeg bruger pt.  Summasummarum 4,40 enterprise og Outlook 2010.

mvh

Niels Ansø,

DAJOLKA

[Allan Andersen · Accepted solution]

Nåh ja, og hvis det kan hjælpe:

Samtlige andre programmer med email-funktionalitet h.hv. Mapi virker tilsyneladende fint,

således eksempelvis Acrobat Reader, diverse browsere, MS-Office, Libre Office m.fl.

Blot ikke SummaSummarum...

Mvh Allan Andersen

[Allan Andersen]

Hej Dennis 

Fint og fair nok - vil se frem til igen at blive kontaktet af supporten.

Ideen med indlægget var nu egentlig også primært at få indikeret 

om jeg de facto er helt mutters alene i verden med mit "mapi-problem".

Og iøvrigt var mit seneste forsøg (i forgårs) gjort på en nyinstalleret bærbar med:

Intel I5,  Win7 / 64,  MS Office 2013,  Summa 4.40 Enterprise og Windows Live Mail,

dermed altså slet ikke på mailklienten Mozilla Thunderbird.

Og vedhæftede fejlmeddelelse var nok en gang det irriterende resultat.....

Med venlig hilsen Allan Andersen

[Dennis Patriek Leuring]

Hej Allan,

Mange tak for dit indlæg.

Jeg beklager, du oplever problemer med at e-maile bilag direkte fra SummaSummarum.
Jeg ser dit indlæg som en supportsag. Jeg kan læse, at du har været i kontakt med os tidligere, og at du ikke har fået løst problemet. I sådan et tilfælde må du rigtig gerne henvende dig til os igen, så vi sammen kan finde en løsning. På den måde kan vi sammen gøre SummaSummarun endnu bedre. I dette tilfælde kan jeg desværre ikke love dig, vi kan finde en løsning, da Thunderball er et tredjepartsprodukt. Vi vil dog prøve at lokalisere problemet og blive klogere herpå.

Jeg sørger for, at en af vores supportere kontakter dig, så I sammen kan forsøge at finde en løsning på problemet. 

Med venlig hilsen
Dennis Leuring