annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Mijn Communities

Registreer u om communities te volgen en een snelkoppeling te krijgen in dit menu Registreer u om communities te volgen en een snelkoppeling te krijgen in dit menu
CONTRIBUTOR ***

Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

(bijgewerkt door Aad Wagner ‎22-09-2019 14:01 )

Waarom worden 'normale' conceptfacturen in VISMA omgezet naar 'ABC-transactie' als ze verzonden zijn?

 

Als ik een factuur aanmaak vanuit TimeChimp, dan wordt deze succesvol als concept aangemaakt in VISMA. Categorie staat dan op 'normaal'. Echter, als ik de factuur verzend wordt deze omgezet in een ABC-transactie binnen EU...



Hartelijke groet,
Aad Wagner
Aadwork
9 ANTWOORDEN 9

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

(bijgewerkt door Mayron Beudeker VISMA ‎02-10-2019 11:34 )

Beste Aad,

 

Het lijkt erop dat vanuit TimeChimp e.e.a. is/wordt getriggert in eAccounting waardoor de verkoopfactuur op die manier is verwerkt.

 

Normaal gesproken vindt er een 'ABC-transactie' verwerking plaats op het moment dat er bij het maken van een (concept)verkoopfactuur, een vinkje wordt gezet bij 'ABC-transactie EU'. Mogelijk stond deze optie al aangevinkt vanaf het moment dat de verkoopfactuur vanuit TimeChimp is doorgezet.

Concept.png

Staat bij nieuwe conceptfacturen verkoopfacturen die via TimeChimp zijn doorgestuurd, dat vinkje standaard aan? Zo niet gaat de verwerking van de verkoopfactuur wel goed?

 


Met vriendelijke groet,

Mayron/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!
CONTRIBUTOR ***

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

Bedankt voor je reactie. Ik heb net even gekeken, maar dat vinkje is niet te zien als ik dezelfde factuur nog eens aanmaak vanuit TimeChimp. Ik kan het dus niet uitzetten helaas...

 

Schermafbeelding 2019-10-02 om 14.35.14.png



Hartelijke groet,
Aad Wagner
Aadwork

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

(bijgewerkt door Mayron Beudeker VISMA ‎07-10-2019 16:41 )

Beste Aad,

 

Onze excuses voor de vertraagde reactie.

 

Aangezien de optie er niet staat, wordt de boeking zoals ik al verwachtte gereguleerd vanuit TimeChimp. Omdat zij de koppeling hebben ingericht adviseer ik je om even contact met hen op te nemen voor een eventuele aanpassing.

 

Ik hoop je voldoende te hebben geïnformeerd.


Met vriendelijke groet,

Mayron/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!
CONTRIBUTOR ***

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

Thanks Mayron 👍🏻


Hartelijke groet,
Aad Wagner
Aadwork

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

You're welcome 🙂


Met vriendelijke groet,

Mayron/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!
CONTRIBUTOR ***

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

Heb heb het met via Intercom-chat bij TimeChimp neergelegd... Zij kijken er nu naar.



Hartelijke groet,
Aad Wagner
Aadwork
CONTRIBUTOR ***

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

Ze hebben tot op heden niks kunnen vinden in TimeChimp die de boeking om zou zetten naar een ABC-transactie. Als ik de conceptfacturen vanuit TimeChimp bekijk, dan staat deze ook op 'Normaal'. Pas na het verzenden verspringt de factuur naar een ABC-transactie.

 

Ik heb aan TimeChimp gevraagd welke data er precies naar VISMA gestuurd wordt via die koppeling. Maar dat kunnen jullie waarschijnlijk ook eenvoudig uitlezen? Er moet toch te achterhalen zijn waarom regels vanuit TimeChimp wel verspringen naar een 'ABC-transactie' en een factuur aangemaakt in VISMA bij dezelfde klant gewoon op 'Normaal' blijft staan...?



Hartelijke groet,
Aad Wagner
Aadwork

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

(bijgewerkt door Mayron Beudeker VISMA ‎28-10-2019 12:59 )

Beste Aad,

 

Omdat het alleen fout gaat bij het boeken van verkoopfacturen die vanuit TimeChimp worden verstuurd, kunnen wij vanuit de reguliere supportafdeling geen ondersteuning bieden. Voor dit soort supportverzoeken kan de betreffende API-partner(TimeChimp in dit geval) contact opnemen met het API-Supportteam. Mijn collega's van die afdeling hebben wel de mogelijkheid om e.e.a. uit te lezen wat de interactie tussen de twee systemen betreft, en kunnen dan de nodige ondersteuning aan de API-partner bieden. Als het goed is moet TimeChimp net zoals al onze API-partners beschikken over de contactgegevens van het API-Supportteam. Zo niet, dan kunnen voor meer informatie contact met ons opnemen via 020 26 26 926 of via support.eaccounting@visma.com.

 

Ik hoop je voldoende te hebben geïnformeerd.

 


Met vriendelijke groet,

Mayron/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!
Highlighted
CONTRIBUTOR ***

Re: Van Normaal naar ABC-transactie binnen EU?

FYI:
Ik kwam erachter dat nieuwe klanten die TimeChimp aanmaakt in VISMA, ondanks 'Nederland' bij het adres gewoon op 'Afghanistan' worden gezet. Ik herstelde dat handmatig in VISMA, maar wellicht dat hier een oorzaak van de ABC-transacties ligt. TimeChimp komt er volgende week op terug bij me. 



Hartelijke groet,
Aad Wagner
Aadwork